to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Vadesiz Hesabım Bildirimsiz Bloke Edildi, Açıklama Ve Erişim Talebi
25.05.2026 tarihinde Enpara nezdindeki vadesiz hesabım güvenlik gerekçesiyle hiçbir şekilde haber verilmeden bir anda bloke edildi. Enpara’da kredi kartım, ek hesabım ya da kredi borcum bulunmamasına rağmen, hesabımdaki paraya erişemiyorum ve özellikle bayram öncesi mağduriyet yaşıyorum.
Blokenin ardından Enpara müşteri hizmetlerini iki defa aradım ancak her iki görüşmede de yalnızca “güvenlik nedeniyle” dendi, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hesabımın neden ve neye dayanarak bloke edildiğini bilmeden, kendi paramı kullanamaz durumdayım.
Hesabımdaki paraya acilen erişimimin sağlanmasını, güvenlik gerekçesi olarak belirtilen durumun açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Enpara’dan, müşterisini bu şekilde bilgisiz ve çaresiz bırakmayan şeffaf ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Bugün arife günü ve yarın bayram tüm param hesabımda bayramı bana ve çocuklarıma zehir ettiniz paramı en azından başka hesabıma havale yapın
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Merhaba sorun çözüldü mü acaba?