to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Güvenlik Blokesinden Bloke Edildi, 200.000 TL’lik Fonlarım Erişilemiyor
25.05.2026 tarihinde saat 12.44’te Enpara üzerinden borcu olan arkadaşıma havale/EFT yoluyla ödeme yaptım. Para hesabımdan çıktı ancak karşı tarafa ulaşmadı. Ardından gönderdiğim tutar hesabıma iade edildi ve hiçbir ek açıklama yapılmadan hesabım tamamen bloke edildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “güvenlik blokesi” olduğu söylendi, bunun dışında bloke sebebiyle ilgili net bir bilgi, ne zaman kalkacağına dair herhangi bir tarih ya da süre paylaşılmadı. Özellikle bayram haftasında olmamız ve tatile girecek olmam nedeniyle bu belirsizlik ciddi mağduriyet yaratıyor, şu anda hesabımdaki 200.000 TL’nin üzerindeki tutara hiçbir şekilde erişemiyorum.
Enpara’dan, hesabıma konulan güvenlik blokesinin acilen kaldırılmasını ve bloke altındaki tüm tutarın derhal yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Güvenlik incelemesi yapılıyorsa bile bunun makul sürelerde ve şeffaf şekilde yürütülmesini, süreç ve süre hakkında tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Halen ödemem iade edilmedi hesabım blokeli mağdurum
Hesabıma bloke konulmuş on günden fazla bir süre oldu hiçbir gelişme yok hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor mağdurum 226.000 TL param bloke de arayıp
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
Parama bloke konuldu hiçbir şekilde 15 gündür alamıyorum mağdurum toplam 226.000 TL zararım var
Hiçbir gelişme yok parama çöktüler
