to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı Dört Gün Gecikmeye Bağlı Orantısız Faiz Tutarı
Enpara kredi kartıma ait 2026 Haziran ekstresinde, sadece 4 günlük gecikme için orantısız derecede yüksek gecikme faizi yansıtıldığını fark ettim. 18.06.2026 son ödeme tarihli 224.139,30 TL borcum, 22.06.2026 tarihinde ödendi, yani toplamda 4 gün gecikme oldu. Buna rağmen ekstreme 13.320 TL tutarında gecikme faizi yansıtılmış durumda.
4 günlük gecikmeye karşılık bu kadar yüksek bir faizin, makul ve anlaşılır bir hesaplama yöntemiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, farklı bir hesaplama yöntemleri olduğunu, bu tutar üzerinde herhangi bir düzeltme yapamayacaklarını ilettiler. Ancak tarafıma bu hesaplama yöntemi net ve şeffaf biçimde açıklanmadı.
Enpara’dan, 4 günlük gerçek gecikme süresi esas alınarak faizin yeniden ve makul şekilde hesaplanmasını, fazla yansıtılan kısım varsa tarafıma iade edilmesini ve kullanılan faiz hesaplama yönteminin açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzeltme yapılmadığı takdirde, haklarımı aramak için tüm yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/07/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Sistemde kayıtlı mail adresimize gelen bir mail yok sorunumuz hala çözülmei.
Enpara kredi kartımda 4 günlük gecikme için orantısız bir gecikme faizi yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, mail gönderildiği söylendi fakat hiçbir mail almadım ve ücret iadesi yapılmadı. Şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
