to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Sanal Kartımdan Yetkisiz İşlemler Ve Provizyon İptali Reddi
Enpara sanal kredi kartımın 4430 ile biten kartından 15.07.2026 tarihinde Google Ads ve farklı siteler üzerinden, hiçbir şifre girişi yapmadan ve onayım olmadan arka arkaya 5 ayrı işlem çekildi. Toplamda yaklaşık 4.535 TL tutarında provizyonda bekleyen harcama görünüyor ve bu işlemlerin hiçbiri bana ait değil.
Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yaşadığım mağduriyete rağmen işlemleri provizyonda iken iptal edemeyeceklerini, harcama dönemini beklemem gerektiğini söylediler. Onayım olmadan yapılan bu harcamalar için anında bloke ve iptal beklerken, sürecin uzatılması ve net bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor ve endişelendiriyor.
İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak, provizyondaki tüm hareketlerin iptal edilmesini, kartımın güvenliğinin sağlanmasını ve tarafıma hiçbir şekilde borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Talep iletmiş olmama rağmen hala tarafıma bir dönüş yapılmadı mağduriyetim giderilmedi acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/07/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
