to read complaints and reviews, or file yours.Enpara USD Hesabına SWIFT Transferlerinde Tekrarlayan Gecikme Ve Şeffaf Olmayan İletişim
09.07.2026 tarihinde yurt dışından Enpara nezdindeki bireysel USD hesabıma 4.987,89 USD tutarında SWİFT havale gönderildi. Gönderen bankadan SWİFT dekontunu aldım ve paranın gönderildiği teyit edilmiş durumda olmasına rağmen, Enpara USD hesabıma bu tutar 5 gündür hiçbir şekilde yansımadı.
Aynı sorunu Enpara ile daha önce de iki kez yaşadım ve bu işlemle birlikte toplamda 3 kez SWİFT ödemelerimi zamanında alamadım. Her seferinde Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir somut bilgi verilmeden sadece dosya açıldığı ve sonucunun beklenmesi gerektiği söyleniyor. Son işlem için bana ım40494369 ve ım40492293 numaralı kayıtlar oluşturuldu, fakat bu kayıtlara rağmen halen net bir açıklama yapılmıyor ve para hesabıma geçmiyor.
Bu para benim maaş ödememdir ve iş kontratımı daha önce Enpara’ya iletmeme rağmen süreç yine şeffaf ilerlememektedir. Enpara’nın müşterilerinin parasını günlerce içeride tutarak belirsizlik yaratmasından ve bu konudaki ilgisiz yaklaşımından ciddi şekilde rahatsızım.
Maaş ödemem olan 4.987,89 USD tutarının acil olarak Enpara nezdindeki USD hesabıma yatırılmasını, SWİFT işlemiyle ilgili sürecin yazılı ve net biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer SWİFT işlemleri yapmayı düşünen herkesin bu yaşadığım gecikmeler ve belirsizlikler konusunda dikkatli olmasını istiyorum.
Şikayetvar.com daki diğer SWİFT işlem şikayetlerini kontrol ettim ben birçok banka ile bu işlemleri yapıyorum Türkiye'de sorun yaşadığım tek banka Enpara kesinlikle paralarımızı kullanıyorlar herkes gerekli yerlere yazılar ve başvurularını yaparak markayı şikayet etmeli ve bu banka ile çalışmaktan kaçınmalıdır telefon ile arayıp müşteri hizmetlerine bile bağlanamadığımız güven vermeyen bir banka yolunda ilerlemektedir.
İş kontratım ektedir sürecin acilen ilerlemesi gerekiyor bu paraya ihtiyacım var zor duruma sokuyorsunuz beni
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Cep şubenizin açılan o ekranından birçok kez iletişime geçtim hiçbir bilgi verilmiyor oradakilerde bir şey bilmiyor zaten aranma talep i oluşturuyoruz aranmıyoruz bile dolandırıldığımı düşünmeye başladım.
BDDK ya şikayetimi iletmiş durumdayım şikayet numaram : LUg2MAeeSp Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli şikayetlerde bulunacağım tefecilik usulu paralarımıza el koymanız hoş değil gerekli hukuksal zemindeki başvurularımda en yakın sürede yapacağım.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/07/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
