Enpara müşteri

Merhaba Bugün hesabımdan izinsiz çekim işlemi yapılmıştır. Google diye bir yerden. Ayrıca 20 USD tutarı işlem yapıldı. Bu tutar sonrasında iptal edildi. Ardından 10000 TL'lik işlem yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise provizyonda göründüğünü ve şu an için yardım edemediklerini bildirdiler. H...

Enpara.com’a ilk kez müşteri olmak için mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Başvuru ekranındaki tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde giriyorum, başvuru sırasında herhangi bir ücret de alınmıyor. Her denememde, tüm işlemleri tamamladıktan sonra “bankamız politikaları gereği müşteri ...

16 Temmuz 2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Enpara ATM’sine 3000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Olaydan hemen sonra Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 20 gün içinde sorunun çözüleceği, tutarın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen param hala...

04.08.2025 günü n para adlı finans kurumundan faizsiz kredi şeklinde diye reklamı yapılan finans ürünü (kredi) için başvurdum. Cep telefonuma firmanın uygulamasını indirdim ve kurum yetkilisi ile telefonda görüntülü konuşma yaptım. Yetkili kimlik bilgilerimi aldı. Fotoğrafımı çekti. Ben de bu arada ...

4 Ağustos 2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim dışında 9.156₺ tutarında Google adına bir harcama provizyonda göründü. Harcama bana ait değil. Durumu Enpara müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak işlem provizyonda olduğu için sadece kartımı kapatabileceklerini, harcamaya itiraz edemeyeceklerin...

Yaklaşık 15 gün önce Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Kredi kartımda gecikmiş borcum bulunmasına rağmen, banka yapılandırma kapsamında olmadığı gerekçesiyle talebimi gerekçesiz şekilde reddetti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyl...

Enpara üzerinden yaptığım kredi kartı başvurum hiçbir gerekçe gösterilmeden olumsuz sonuçlandı. Aylık gelirim 105.000 TL civarında, kredi notum oldukça yüksek, hiçbir bankada gecikmiş borcum ya da olumsuz bir kaydım bulunmuyor ve finansal geçmişim tamamen temiz. Sadece i** Bankası'nda 180.000 TL lim...

QNB npara bankamatikte 20.000 TL param aldı ama hesabıma eklemedi. Müşteri hizmetleri 3 gündür hiçbir bilgi vermiyor. ATM kodu: FD377 budur. Neden bu kadar uzun sürüyor. İşlemler anlamıyorum ayrıca bu ciddi bir durumdur ve ilgisizlik çok can sıkıcı bu konu hakkında ne yapılacak bilmiyorum. Geri dön...

03 Ağustos tarihinde Enpara tarafından güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konulduğuna dair bir mesaj aldım. O günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve tüm param da bloke edildi. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, hesabımdaki...

17 Temmuz 2025 tarihinde Afyon TOKİ’de bulunan tam ATM’den Enpara hesabıma 9.900 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya fiş de alamadım. Durumu hemen Enpara müşteri hizmetlerine bildirdim ve gereken tüm bilgileri paylaştım. Ancak aradan 18 gün geçmesi...

İki gündür Enpara’nın vadesiz hesap açma işlemini hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden en az 10 kez denememe rağmen sürekli olarak 'banka politikası' gerekçe gösterilerek başvurumun olumsuz sonuçlandığı uyarısını alıyorum. Başvuru bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim, herhangi...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır. Enpara müşterisiyim. 15 Temmuz ve 30 Temmuz 2024 tarihlerinde, mevcut ihtiyaç kredim ve kredi kartım için yüzde 3.11 faiz oranı ile yapılandırma talebinde bulundum. Ancak aradan bir haftadan uzun süre geçmesine rağmen, “En kısa sürede SMS ile veya mobil şube üzerinden dö...

Enpara kredi kartımı her zaman düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan ve borçlarımı aynı gün ödeyerek kullanmaktayım. Buna rağmen, bu ayın başında nakit avans özelliğinin kullanıma kapatıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme mesajı ya da uyarı almadım; erişimim aniden engellendi...

03 Ağustos 2025 tarihinde Enpara.com sanal kartımdan, iznim ve onayım olmadan üç farklı işlem gerçekleştirildi: Saat 17:03’te 20 TL, 17:15’te 20 TL ve 18:02’de 1900 TL olmak üzere toplamda 1940 TL tutarında para hesabımdan çekildi. Tüm bu işlemlerin 'Facebook' adlı bir kuruluş üzerinden yapıldığı bi...

Yapılandırma yapıp borcun tamamını birkaç ay sonra ödedim ve 1 yıldır kapalı olan Enpara kredi kartım, limit kısıtı gerekçesiyle açılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım, ancak bilgi vermiyorlar. Eğer kartım açılmayacaksa iptalini sağlayacağım. Bu durumun çözüme kavuşturulmasını ve kartımın ...

Enpara kredi kartımda limit artırma başvurularım 10’dan fazla kez reddedildi. Limitim şu an 42.400 TL ve 100.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Başvurularımı mobil uygulamadan yapıyorum ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Görüşmelerimde, diğer banka kredi kartımdaki limiti düşürmem iste...

Uzun süredir Enpara’da hem bireysel, hem de şahıs işletmeme bağlı ticari hesaplarım ve aktif ürünlerim bulunmakta. Buna rağmen ticari kredi kartı başvurularımda defalarca kez olumsuz yanıt alıyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 10 kez başvuru yaptım ve her denememde yalnızca “Bankamızın mevcut kredi polit...

Enpara üzerinden yeni kart başvurusu yapmak istedim fakat cep telefonu numaramı güncelleyemediğim için işlemi tamamlayamıyorum. Yeni numara tanımlanmıyor ve eski numaram üzerinden devam etmem isteniyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ...

0 faizli kredi çekmek için Enpara lı olmaya çalışırken önce kimlik numarası kayıtlı değil diye hata verdi. Daha sonra da zaten müşterisin hatası vermeye başladı. Ama daha önce hiç müşterisi olmadım ve kullanmadım. Hatanın çözülmesi için yardımcı olur musunuz?

Enpara.com'dan çekmiş olduğum 20.000 TL'lik kredi için yapılan 5261**82 numaralı katılım sertifikalı hayat sigortasının iptalini istiyorum. Sigortacılık mevzuatına ilişkin Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketici Hakları Kanunu'nun ilgili maddesi gereği, yap...