to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Hatalı Şekilde Eksi Bakiyeye Düşürüldü Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
QNB ve Enpara’nın ayrıldığı gece hesabım, hiçbir QNB hesabım olmamasına rağmen “limitleriniz bölüştürüldü” denilerek eksi bakiyeye düşürüldü. Yaklaşık 20 gündür bu sorunun çözülmesi için defalarca kayıt açtırdım ve müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece “bekleyin” yanıtı alıyorum. Sürekli aradığım için hesabım güvenlik gerekçesiyle de kapatıldı. Şu an Enpara mobil uygulamasında hesabım -16.000 TL’de ve bu nedenle kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. Yarın son ödeme günüm ve hâlâ ilgilenen, muhatap olan kimse yok.
Müşteri numaram: ım40013586. Yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini ve hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
