Enpara müşteri

Enpara bireysel hesabıma iOS uygulaması üzerinden yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Müşteri numaramın sonu 1122. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Şifreniz hatalı" uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde sıfırlama işlemi gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri h...

Enpara kredi kartım, 3 asgari ödeme gecikmesi nedeniyle kapatılmıştı. Borcun tamamını ödemem halinde kartımın açılacağı söylendi ve 05.08.2025 tarihinde 50.000 TL olan borcumu eksiksiz şekilde ödedim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kartımda hâlâ kısıtlama devam ediyor ve limitim kapalı durumd...

Enpara kredi kartı ve kredili mevduat hesabımda yaklaşık 200 bin tl borcum bulunmakta ve son ödemelerimi geciktirdim. Borcumu yapılandırmak için iki haftadır Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak BDDK’nın şartlarına uyduğum halde, uymadığım gerekçesiyle yapılandırma talebim reddedi...

29.07.2025 tarihinde saat 13:01’de Denizli Saltak Caddesi üzerinde bulunan QNB ATM’sine toplamda 58.070 TL yatırmak üzere gittim. İlk olarak 20.000 TL yatırdım, ardından tekrar 20.000 TL daha para haznesine koydum. ATM parayı aldıktan sonra bir Windows ekranı geldi ve ardından hem param hem de kartı...

Enpara’da masaüstü pos cihazı kullanıyorum. 4 Ağustos’ta hesabıma bloke konuldu ve aynı gün kaldırıldığı söylendi, fakat 4 gündür hesabım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “çözüm sürecindeyiz” gibi genel yanı...

6 Ağustos itibariyle Enpara banka ve kredi kartlarım ile mobil şubeye girişim, banka politikaları gereği kısıtlandı. O tarihten bu yana hem mobil şubeye giriş yapamıyor hem de banka ve kredi kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm param bu hesaplarda olduğu için günlük hayatım tamamen durdu, c...

Enpara kredi kartımda, iki ekstre gecikmesi nedeniyle geçici olarak limit kısıtlaması uygulanmıştı. Tüm borcumu ödememe rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartımdaki kısıt halen kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...

Arkadaşıma bir miktar borç vermiştim ve parayı denkleştirip pazar günü bana dönebileceğini iletti. Hafta sonu fast için 100.000 TL sınırı olduğundan, Paratim üzerinden tek seferde göndereyim, hem fast ücreti de olmaz dedi. Ben de kabul edip Enpara hesabıma parça parça çekmeye başladım. Derken bir an...

Yaklaşık 1 yıldır Enpara müşterisi olabilmek için internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden toplamda 10-15 kez başvuru yaptım. Her seferinde başvurumun “banka politikalarımız gerekçesiyle olumsuz değerlendirildiği” şeklinde bir SMS alıyorum. Başvurularımda tüm bilgileri eksiksiz doldurdum ve herha...

07.08.2025 tarihinde saat 00.02 sularında Enpara kredi kartımdan, bilgim dışında ve SMS onayı olmadan Google Ads adı altında 5.000 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Çevremdeki bazı kişilerde de benzer şekilde Enpara hesaplarından izinsiz para çekimleri yaşandığını duydum. Bu durum, banka güv...

Enpara kredi kartım (son 4 hane: 9276) bugün bilgim dışında kapatıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, güvenlik sebebiyle kapatıldığı belirtildi ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Kartımı kullanırken herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım, sadece şüpheli işlem bilgisi ...

06.08.2025 tarihinde saat 18:39’da telefonuma gelen bir mesaj sonrasında, bilgim dışında Enpara.com Kredi Kartım üzerinden Google*ADS adına 10.000 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onayım yoktur. Mesajı alır almaz kart...

06.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan, herhangi bir doğrulama kodu gelmeden 20.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlem, Google *ADS1826295000 c*@google.com ıe firmasına yapılmış görünüyor ve kartımın son 4 hanesi 2517’dir. Kartım aktif durumdaydı ve bu tür b...

Enpara bireysel vadesiz hesabıma 4 Ağustos’ta hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve o günden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak her gün hem e-posta hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ve bugü...

Vodafone ile hiçbir bağlantım olmayan 054352*** numaralı hatta ait faturalar, yaklaşık 6 aydır Enpara hesabımdan otomatik olarak tahsil ediliyor. Bu durumu iki gün önce tekrar fark ettim ve toplamda 550,50 TL hesabımdan çekildi. Benimle hiçbir ilgisi olmayan bir hat için neden para ödediğimi anlamıy...

Enpara vadesiz hesabımı kullanarak yaptığım online alışverişin 94 TL’lik iade tutarı, 5 Ağustos’tan bu yana hesabıma yatırılmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve genellikle şikayet oluşturduktan sonra tutar hesabıma geçiyor. Bu durumun sürekli tekrar etmesi beni mağdur ediyor ve güvenimi sar...

N Para kredi kartı kullanıcısıyım. BDDK'nın yeni çıkardığı kredi kartı borç taksitlendirme kararına rağmen, kart borcumu taksitlendiremiyorum. Yaklaşık 10 gündür hem dijital kanallar üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartımın son 4 hanesi 9727’dir. Müşteri hizmetler...

06.08.2025 tarihinde saat 15:15’te, haber sitesinde gördüğüm Enpara’nın Türkiye genelindeki “faizsiz 60.000 TL kredi” kampanyası için başvuru yaptım. Başvuru öncesinde Enpara müşterisi değildim, kampanya şartlarını yerine getirmek için üye oldum ve tüm bilgilerimi paylaştım. Ancak üyelik işlemlerim ...