QNB Finansbank Kozanyolu Şubesi'nde Sürekli Para Yatırma Sorunları Ve İlgisizlik

QNB Finansbank Adana Kozanyolu Şubesi’nde son aylarda her para yatırmak istediğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Enpara müşterisi olduğum için işlem yapmak istemiyorlar, yüksek meblağ getirdiğimde ise “deprem bölgesi” bahanesiyle paramı kabul etmiyorlar. 60 bin tl yatırmak istediğimde de aynı şekilde ATM’ye yönlendirildim, ancak ATM bozuldu ve elimde yüklü miktarda parayla mağdur oldum. Şubede personel tarafından azarlanıyor, randevu almam gerektiği söyleniyor ve işlem için uzun süre bekletiliyorum. Müdür ise şikayetlerime karşı tamamen ilgisiz kalıyor, muhatap bulamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir dönüş alamadım ve şubede hiçbir değişiklik olmadı. Her seferinde aynı sorunları yaşamaktan dolayı çok mağdurum.

Bu şubedeki personel ve yönetimle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.