Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Enpara Hesabım Aniden Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Onur
01 Eylül 2025 19:10
3.554"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımın Bloke Edilmesi Ve Mağduriyet
Koray
08 Ekim 2025 20:42
659Bugün Enpara.com mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke konulmuş. Hesabıma acil olarak erişmem gereken bir dönemde, müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca banka politikalarına uymadığım gerekçesiyle bloke işlemi yapıldığı söylendi, ancak detaylı bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama bildirimi de iletilmedi. Hesabımda acil işlem yapmam gerekirken, bu şekilde haber verilmeden bloke konulması mağduriyetime yol açmıştır. Hesabımda herhangi bir taahhüt veya özel bir kampanya da bulunmamaktadır.
En kısa sürede hesabıma, en azından geçici olarak erişim sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini, çözüm sonrasında da bankanızı kullanmayı bırakacağımı da belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet
Hasan
27 Eylül 2025 14:51
1.350Yaklaşık 7 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar banka politikalarına uygun şekilde hesabımı kullandım. Ancak 5 gündür mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Çözüm Merkezimizi arayın, hesabınız girişe engellendi/bloke edildi” uyarısı alıyorum. Hiçbir sebep belirtilmeden hesabım bloke edildi...
sebepsiz-hesap-blokesi-nedeniyle-maddi-ve-manevi-magduriyet-2.jpg
sebepsiz-hesap-blokesi-nedeniyle-maddi-ve-manevi-magduriyet-1.jpg
1 Yorum
Can sonuçtan hiç memnun değil
Haksız Hesap Blokesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Can
17 Ocak 2025 18:02
2.828Enpara Bankası müşterisi olarak hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabıma bloke konuldu ve bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Bloke işlemi nedeniyle hem hesabıma hem de kredi kartıma erişim sağlayamıyorum. Bunun yanı sıra, hesabımla ilgili sürekli SMS ve e-posta bildirimleri almaya d...
2 Destek
1 Yorum
Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
İsmail
11 Ağustos 2025 13:04
2.665Enpara internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 5 gün önce hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan bloke konuldu. Tüm param bu hesapta olduğu için, şu anda hayatımı idame ettiremiyorum; yemek, iş ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle de...
1 Destek
1 Yorum
Enpara Hesabına Erişim Engeli Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İpek
25 Ocak 2025 10:34
1.125Enpara.com Hesabıma erişimi engelledi. Aktif olarak uzun zamandır kullanmış olduğum hesabımı hiçbir açıklama yapmadan, hesabımda para ve kredilerim olmasına rağmen giriş yapamayıp hiçbir işlem yapamıyorum. Ödemelerimi ve ihtiyacım olan paramı kullanmama engel olan bu bankanın günlerdir tek cevap ver...
Enpara Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Faizi
114
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
13
-
![ikon]()
Altın
246
-
![ikon]()
ATM
1.581
-
![ikon]()
Banka Kartı
502
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
6
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
158
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
61
-
![ikon]()
Borsa
7
-
![ikon]()
Dolar
109
-
![ikon]()
Dolar Kuru
9
-
![ikon]()
Döviz
110
-
![ikon]()
EFT
494
-
![ikon]()
Ek Hesap
132
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
849
-
![ikon]()
FAST
191
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
168
-
![ikon]()
Günlük Faiz
42
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.206
-
![ikon]()
Havale
319
-
![ikon]()
Hesap
2.708
-
![ikon]()
Hesap Açma
488
-
![ikon]()
HGS
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
467
-
![ikon]()
Kredi
2.650
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.758
-
![ikon]()
Kurye
93
-
![ikon]()
Mastercard
56
-
![ikon]()
Mevduat
66
-
![ikon]()
MTV Ödeme
41
-
![ikon]()
Nakit Avans
471
-
![ikon]()
NFC Ödeme
36
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
243
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
7
-
![ikon]()
Para Çekme
323
-
![ikon]()
Para Yatırma
280
-
![ikon]()
Pos
265
-
![ikon]()
Promosyon
43
-
![ikon]()
Sanal Kart
75
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
80
-
![ikon]()
Swift
181
-
![ikon]()
Şifre
291
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
48
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
1
-
![ikon]()
Ticari Kredi Kartı
36
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
40
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
366
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
3
-
![ikon]()
Yurt Dışı Kullanımı
61
Yorumlar