Enpara müşteri

20 Ağustos 2023 tarihinde aynı firmadan yaptığım alışverişte Enpara'nın sonradan taksitlendirme kampanyasından sorunsuz şekilde yararlandım. Ancak 28 Ağustos 2023'te aynı firmadan yaptığım ikinci alışverişte, bu kez taksitlendirme işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimd...

Enpara.com’un internet sitesinde yeni üyelere faizsiz 60.000 TL ihtiyaç kredisi verileceği belirtiliyordu. Dün üye oldum ve bu kampanyadan yararlanmak için başvurdum. Ancak kredi bölümüne girdiğimde, tutarı 6 aya böldüğümde faiz oranı görünüyor ve faizsiz kredi kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle ...

Enpara.com bireysel hesabıma ve bakiyeme bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda 3 milyon tl ve üzerinde bir bakiye bulunmakta. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “banka politikası” gerekçesiyle bir açıklama yapmadan, belirttikleri bir e-posta adresine dilekçe gön...

Enpara kredi kartımın son ödeme gününü birkaç gün geciktirdiğim için hesabıma bloke kondu. 5 gündür mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak güvenlik gerekçesiyle bloke konulduğu ve çözüm olarak yalnızca QNB Finansbank şubesine gidip ödeme yap...

Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 4 ay önce tamamen kapatmama rağmen, halen kredi limit kısıtlamam kaldırılmadı. Bu nedenle diğer bankalardan kredi kartı başvurularım da olumsuz sonuçlanıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir yanıt alamadım. Borcumu kapattı...

Enpara’nın duyurduğu “yeni müşterilere özel 60.000 TL, 10 ay faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için bugün resmi mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Görüntülü görüşme sırasında, başvurumu uygulama üzerinden yaptığım için kampanyadan yararlanamayacağım, sadece Hesap kurdu. İsimli inte...

22 Ağustos 2025 tarihinde Enpara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece “güvenlik nedeni” ifadesiyle bloke edildi. Hesabımda 79.725 TL kullanılabilir bakiye bulunuyor ve başka bir banka hesabım olmadığı için tüm finansal işlemlerimi yalnızca Enpara üzerinden gerçekleştiriyorum. Şu anda para çe...

28.08.2025 tarihinde saat 23:30 civarında, bilgim ve onayım dışında Enpara hesabıma bağlı kartımdan Pay Nebula NC Nicosia CY firması tarafından 1.262,20 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma bir onay kodu iletildi; ancak bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez ...

Enpara.com Kredi Kartı borcum olan 158.237,46 TL’yi ödeyemeyeceğim için yapılandırmak ve taksitlendirmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bana sadece borcun tamamını yatırmam gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilg...

Enpara mobil şubeye bu akşam itibarıyla giriş yapamıyorum ve hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımda kredi kartı ve kredi borcum bulunmakta, ayrıca yaklaşık 15 adet otomatik ödeme talimatım var. Avukatlık mesleğini icra ediyorum ve neredeyse tüm resmi işlemlerimde Enpara hesabım kayıtlı. Bu nede...

Enpara.com kredi kartım yaklaşık 1 senedir işlem kısıtlamasına takılmış durumda. Kartımın bağlı olduğu hesap numarasının son 4 hanesi 1516’dır ve İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Tüm işlemler (alışveriş, nakit çekimi, internet alışverişi vb.) için kartımda kısıt bulunuyor. 10 Kasım 2024 tarihinde ...

Enpara vadesiz hesabımda 1 gündür bloke sorunu yaşıyorum. TR40********************47 IBAN numaralı hesabımda hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum; para çekme, yatırma, EFT/havale gibi tüm işlemlerim engellendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece çözüm için beklememi söylediler ...

23.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Enpara Şirketim kredi kartımın (son 4 hanesi 1169) bilgim dışında Zara.com üzerinden 43.789 TL tutarında bir harcama gerçekleştirildi. Kartım o sırada yanımdaydı ve harcamayı telefonuma gelen bildirimle fark ettim. Hemen Enpara müşteri hizmetlerini arayarak...

Bugün İstanbul’da bir kuyumcudan altın almak için Enpara banka kartımla ödeme yaptım. İşlem sırasında 13.400 TL tutarında bir para kartımdan çekildi ve bu tutarın fazla olduğunu düşünüyorum. Şu anda işlem Enpara mobil uygulamasında “askıda” olarak görünüyor ve henüz hesabıma yansımadı. Konuyla ilgil...

Enpara’da hesap açma başvurusu yaptım ancak başvurum “olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde bir mesajla reddedildi. Başvurumu dün ve bugün olmak üzere iki kez denedim, fakat her seferinde aynı yanıtı aldım. Başvurumun neden reddedildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir gerek...

3 saat önce İstanbul Mecidiyeköy’deki Enpara ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma 6.100 TL yatırdım. İşlem sırasında hiçbir sorun yaşanmadı, ATM’de herhangi bir arıza veya hata da olmadı. Ancak para hesabıma geçmedi. Bu durumun ardından hem telefonla hem de Enpara uygulaması üzerinden müşteri hizmet...

27.08.2025 - 28.05.2025 tarihleri arasında Enpara hesabımdan bilgim dışında defalarca para transferi gerçekleşti. Toplamda 130.000 TL tutarında transfer yapıldı ve ek hesabım da eksi 55.000 TL’ye düştü. Bu süreçte toplam 185.000 TL’lik bir kaybım oluştu. Ayrıca ek hesaba yansıtılan faiz tutarı da ma...

Enpara mobil bankacılık üzerinden altın alım-satım işlemleri gerçekleştiriyorum. Ancak, altın alım-satım fiyatları arasındaki farkın çok yüksek olduğunu defalarca deneyimledim. Bugün de aynı sorunla karşılaştım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce de benzer bir problemle karşıla...

Yaklaşık 1 yıldır enpara.com kredi kartı’nı aktif olarak kullanmaktayım. Her ay ekstre kesiminde alışveriş faizi, nakit avans faizi, faizlerin KKDF’si ve BSMV’si adı altında yüksek tutarlarda kesintiler yapılıyor. Son ağustos 2025 ekstresinde, alışveriş faizi olarak 5.243,85 TL, nakit avans faizi ol...

26 Ağustos tarihinde Enpara bireysel hesabım, güvenlik gerekçesiyle ve hesabımın alındığı iddiasıyla, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan bloke edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; hem telefon hem de e-posta yoluyla aciliyet bildirdim. Ancak iki gündür süre...