to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos tarihinde Enpara bireysel hesabım, güvenlik gerekçesiyle ve hesabımın alındığı iddiasıyla, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan bloke edildi.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; hem telefon hem de e-posta yoluyla aciliyet bildirdim. Ancak iki gündür sürekli 'bakıyoruz, araştırıyoruz' şeklinde geçiştiriliyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Bu blokaj nedeniyle hesabımdaki belirli bir tutara ulaşamıyor ve maddi olarak mağdur oluyorum. Acil olarak hesabımın blokajının kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süreçte herhangi bir referans numarası verilmedi. En kısa sürede sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
03 Ağustos tarihinde Enpara tarafından güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konulduğuna dair bir mesaj aldım. O günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve tüm param da bloke edildi. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, hesabımdaki...
Enpara bireysel vadesiz hesabıma 4 Ağustos’ta hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve o günden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak her gün hem e-posta hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ve bugü...
04 Ağustos tarihinde Enpara tarafından güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konulduğuna dair bir mesaj aldım. O günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve tüm param da bloke edildi. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, hesabımdaki ...
Yaklaşık bir gündür hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme olmadan Enpara'daki tüm hesaplarıma bloke kondu. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, sadece "sizi arayacağı...
Yorumlar