Onayım Dışında Kartımdan Para Çekildi, Mağdur Edildim!

28.08.2025 tarihinde saat 23:30 civarında, bilgim ve onayım dışında Enpara hesabıma bağlı kartımdan Pay Nebula NC Nicosia CY firması tarafından 1.262,20 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma bir onay kodu iletildi; ancak bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımı iptal ettirdim hem de itiraz sürecini başlattım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.


