to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
22 Ağustos 2025 tarihinde Enpara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece “güvenlik nedeni” ifadesiyle bloke edildi. Hesabımda 79.725 TL kullanılabilir bakiye bulunuyor ve başka bir banka hesabım olmadığı için tüm finansal işlemlerimi yalnızca Enpara üzerinden gerçekleştiriyorum. Şu anda para çekemiyor, ödeme yapamıyor veya transfer işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bloke işlemi sonrası Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hesabımın neden bloke edildiğine dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve bir süre bilgisi de verilmedi. Hesabım üzerindeki bu blokaj nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Dönüş sağlayan olmadı hala
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/09/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
