Enpara müşteri

Bugün İstanbul’da bir kuyumcudan altın almak için Enpara banka kartımla ödeme yaptım. İşlem sırasında 13.400 TL tutarında bir para kartımdan çekildi ve bu tutarın fazla olduğunu düşünüyorum. Şu anda işlem Enpara mobil uygulamasında “askıda” olarak görünüyor ve henüz hesabıma yansımadı. Konuyla ilgil...

Enpara’da hesap açma başvurusu yaptım ancak başvurum “olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde bir mesajla reddedildi. Başvurumu dün ve bugün olmak üzere iki kez denedim, fakat her seferinde aynı yanıtı aldım. Başvurumun neden reddedildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir gerek...

3 saat önce İstanbul Mecidiyeköy’deki Enpara ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma 6.100 TL yatırdım. İşlem sırasında hiçbir sorun yaşanmadı, ATM’de herhangi bir arıza veya hata da olmadı. Ancak para hesabıma geçmedi. Bu durumun ardından hem telefonla hem de Enpara uygulaması üzerinden müşteri hizmet...

27.08.2025 - 28.05.2025 tarihleri arasında Enpara hesabımdan bilgim dışında defalarca para transferi gerçekleşti. Toplamda 130.000 TL tutarında transfer yapıldı ve ek hesabım da eksi 55.000 TL’ye düştü. Bu süreçte toplam 185.000 TL’lik bir kaybım oluştu. Ayrıca ek hesaba yansıtılan faiz tutarı da ma...

Enpara mobil bankacılık üzerinden altın alım-satım işlemleri gerçekleştiriyorum. Ancak, altın alım-satım fiyatları arasındaki farkın çok yüksek olduğunu defalarca deneyimledim. Bugün de aynı sorunla karşılaştım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce de benzer bir problemle karşıla...

Yaklaşık 1 yıldır enpara.com kredi kartı’nı aktif olarak kullanmaktayım. Her ay ekstre kesiminde alışveriş faizi, nakit avans faizi, faizlerin KKDF’si ve BSMV’si adı altında yüksek tutarlarda kesintiler yapılıyor. Son ağustos 2025 ekstresinde, alışveriş faizi olarak 5.243,85 TL, nakit avans faizi ol...

26 Ağustos tarihinde Enpara bireysel hesabım, güvenlik gerekçesiyle ve hesabımın alındığı iddiasıyla, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan bloke edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; hem telefon hem de e-posta yoluyla aciliyet bildirdim. Ancak iki gündür süre...

Enpara.com Kredi Kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır nakit avans özelliğim kısıtlandı ve yaklaşık 4-5 aydır da kredi kartı limitimi arttıramıyorum. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Nakit avans kısıtlaması için herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı, sadece ...

Yaklaşık 20 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir gecikmiş ödemem veya olumsuz finansal kaydım olmadı. KMH (Kredi Mevduat Hesabı) hesabımı 1 ay önce açtım ve ilk kullanımımda çektiğim tutarı 24 saat içinde geri ödedim. Daha önce 120.000 TL olan KMH limitimi kendi isteğimle 20.000 TL'ye d...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar tüm bankacılık işlemlerimi düzenli ve sorunsuz bir şekilde yürütmekteyim. Kredi kartı limitimin 200.000₺'ye yükseltilmiş olması, Enpara'nın müşteri sadakatine verdiği önemi gösterdiği için teşekkür ederim. Ancak, 23.08.2025 tarihinde mobil uygulama ü...

18 Ağustos 2025 tarihinde Çorum i̇nönü Şubesi Denizbank ATM’sinden Enpara bireysel vadesiz hesabımdan 5000 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM paramı vermedi, buna rağmen tutar hesabımdan düştü. O günden beri 10 gündür param iade edilmedi. Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her gün...

2012 yılından beri Enpara Şirketim müşterisiyim ve ticari hesabımla birlikte kredi kartınızı düzenli olarak kullanıyordum. Özellikle tek çekim harcamalara 4 taksit kampanyasından sıkça faydalanıyordum. Ayrıca QNB Finansbank KOBİ kredi kartım da vardı ve iki kart ortak limitliydi. Nisan 2025 civarınd...

Enpara.com hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 250.000 TL bulunuyordu ve bu durum yaklaşık yarım saat önce gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana bir sebep belirtilmedi. Hesabımda kalan paramın iadesini talep ediyorum ve ta...

Şirketimizin (Vergi No: 6132025657), Mart 2024’ten beri Enpara üzerinden Dijital Köprü hizmetini kullanıyoruz. Hizmeti seçmemizin temel nedeni, Enpara ve QNB Finansbank’ın TV reklamlarında ve bilgilendirmelerinde, her iki bankanın müşterilerine de Dijital Köprü’nün ömür boyu ücretsiz olacağı taahhüd...

Bireysel Enpara hesabımdan her gün İstanbul Kart'ıma EFT ile yükleme yapıyordum. Ancak 16 Ağustos’tan bu yana, yükleme işlemlerim “57” hata kodu ile başarısız oluyor ve işlemim banka politikaları gereği onaylanmıyor. Bu sorun her gün tekrarlanıyor ve başka hiçbir işlemde benzer bir kısıtlama yaşamad...

Enpara'nın 60 bin TL 6 ay sıfır faizli kredi kampanyasına başvurdum. Ancak başvurum sonucunda yalnızca 20 bin TL ve 3 ay vadeli kredi teklifi aldım. Emekli maaşım ve kredi puanım yüksek olmasına rağmen kredi verilmedi. Ayrıca kampanyanın yeni müşterilere özel olduğu belirtilmişti, ben de yeni müşter...

Enpara kredi kartım için geçen hafta mobil uygulama üzerinden limit artış talebinde bulundum. Talebim, otomatik değerlendirme sonucu herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat detaylı bir açıklama alamadım. Kart numaramın son 4 hanes...

24 Ağustos 2025 tarihinde Enpara.com’daki hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Hesabımda 356.000 TL bulunmasına rağmen bu parayı kullanamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tarafıma hiçbir b...

27 Ağustos 2024 tarihinde Enpara Vadesiz Hesap başvurusu yaptım. Başvurum sadece 5 dakika içinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden banka politikası nedeniyle reddedildi. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak onlar da başvurunun neden reddedildiği konusunda bilgi ...