Enpara müşteri

Enpara.com Kredi Kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır nakit avans özelliğim kısıtlandı ve yaklaşık 4-5 aydır da kredi kartı limitimi arttıramıyorum. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Nakit avans kısıtlaması için herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı, sadece ...

Yaklaşık 20 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir gecikmiş ödemem veya olumsuz finansal kaydım olmadı. KMH (Kredi Mevduat Hesabı) hesabımı 1 ay önce açtım ve ilk kullanımımda çektiğim tutarı 24 saat içinde geri ödedim. Daha önce 120.000 TL olan KMH limitimi kendi isteğimle 20.000 TL'ye d...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar tüm bankacılık işlemlerimi düzenli ve sorunsuz bir şekilde yürütmekteyim. Kredi kartı limitimin 200.000₺'ye yükseltilmiş olması, Enpara'nın müşteri sadakatine verdiği önemi gösterdiği için teşekkür ederim. Ancak, 23.08.2025 tarihinde mobil uygulama ü...

18 Ağustos 2025 tarihinde Çorum i̇nönü Şubesi Denizbank ATM’sinden Enpara bireysel vadesiz hesabımdan 5000 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM paramı vermedi, buna rağmen tutar hesabımdan düştü. O günden beri 10 gündür param iade edilmedi. Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her gün...

2012 yılından beri Enpara Şirketim müşterisiyim ve ticari hesabımla birlikte kredi kartınızı düzenli olarak kullanıyordum. Özellikle tek çekim harcamalara 4 taksit kampanyasından sıkça faydalanıyordum. Ayrıca QNB Finansbank KOBİ kredi kartım da vardı ve iki kart ortak limitliydi. Nisan 2025 civarınd...

Enpara.com hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 250.000 TL bulunuyordu ve bu durum yaklaşık yarım saat önce gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana bir sebep belirtilmedi. Hesabımda kalan paramın iadesini talep ediyorum ve ta...

Şirketimizin (Vergi No: 6132025657), Mart 2024’ten beri Enpara üzerinden Dijital Köprü hizmetini kullanıyoruz. Hizmeti seçmemizin temel nedeni, Enpara ve QNB Finansbank’ın TV reklamlarında ve bilgilendirmelerinde, her iki bankanın müşterilerine de Dijital Köprü’nün ömür boyu ücretsiz olacağı taahhüd...

Bireysel Enpara hesabımdan her gün İstanbul Kart'ıma EFT ile yükleme yapıyordum. Ancak 16 Ağustos’tan bu yana, yükleme işlemlerim “57” hata kodu ile başarısız oluyor ve işlemim banka politikaları gereği onaylanmıyor. Bu sorun her gün tekrarlanıyor ve başka hiçbir işlemde benzer bir kısıtlama yaşamad...

Enpara'nın 60 bin TL 6 ay sıfır faizli kredi kampanyasına başvurdum. Ancak başvurum sonucunda yalnızca 20 bin TL ve 3 ay vadeli kredi teklifi aldım. Emekli maaşım ve kredi puanım yüksek olmasına rağmen kredi verilmedi. Ayrıca kampanyanın yeni müşterilere özel olduğu belirtilmişti, ben de yeni müşter...

Enpara kredi kartım için geçen hafta mobil uygulama üzerinden limit artış talebinde bulundum. Talebim, otomatik değerlendirme sonucu herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat detaylı bir açıklama alamadım. Kart numaramın son 4 hanes...

24 Ağustos 2025 tarihinde Enpara.com’daki hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Hesabımda 356.000 TL bulunmasına rağmen bu parayı kullanamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tarafıma hiçbir b...

27 Ağustos 2024 tarihinde Enpara Vadesiz Hesap başvurusu yaptım. Başvurum sadece 5 dakika içinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden banka politikası nedeniyle reddedildi. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak onlar da başvurunun neden reddedildiği konusunda bilgi ...

Haziran ayında Enpara kredi kartı yapılandırma borcumu tamamen kapatmama rağmen, kart limitim hala kullanıma açılmadı. Borcumu ödediğime dair dekontum da mevcut ve daha önceki şikayetimde de ekledim. Konuyla ilgili genel müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, kartımın ne zaman açılacağına...

27/05/2025 tarihinde yurt dışında, saat 22:07:28 ve 22:31:59'da Enpara kredi kartımla 1000 bgn ve 1000 bgn olmak üzere toplam iki işlem yaptım. Aynı gün saat 23:40:40 ve 23:41:27'de ise bu işlemlerin iadesi için yine 1000 bgn ve 1000 bgn tutarında iki ayrı iade işlemi gerçekleştirildim. Ancak, bu ia...

Enpara hesap kartımı kullanırken, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen aylardır mağazalarda alışveriş ve AKBİL'e para yükleme işlemlerim sürekli reddediliyor. Kartımı değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Ayrıca, bir yıla yakındır temassız kullandığım kartımla işlem yapmak istediğimde ilk deneme...

23 Ağustos 2025 tarihinde Enpara kredi kartıma ait hesabımda bilgim dışında bir işlem gerçekleşti. Mobil bankacılığa giriş yaptığımda, üç gün önce adıma sanal kart açılarak 3.000 TL para çekildiğini ve aynı gün sanal kartın kapatıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde SMS ya da arama ...

Enpara.com kredi kartımla yıllardır düzenli olarak elektrik, telefon ve internet faturalarımı ödüyorum. Ancak 15 Ağustos’tan bu yana mobil uygulama üzerinden hiçbir faturayı ödeyemiyorum ve “uygun kredi kartı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Kartımın limiti yeterli, herhangi bir blokaj veya kısıt yok. ...

Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi: 7229) borcunu 26.08.2025 tarihinde tamamen ödedim ve kartım yapılandırılmıştı. Ancak borcumu ödememe rağmen kartım üzerinden hâlâ işlem yapamıyorum ve kartım kullanıma açılmadı. Bu nedenle ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığ...