to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’nın internet reklamlarında gördüğüm %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası nedeniyle Enpara müşterisi olmak istedim... ve yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında son adım olan telefon ile kimlik okutma aşamasında takıldım ve işlemi tamamlayamadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt
Enpara’nın yeni müşterilere özel 75.000 TL 6 ay 0 faiz “hoş geldin kredisi” kampanyası ile ilgili yaşadığım belirsizliği... ve memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Findeks kredi notum 1900 ve en yüksek seviyede olmasına, bugüne kadar kredi ve ödemelerimde herhangi bir olumsuzluk bulunmamasına rağmen
Yıllardır Enpara uygulamasını kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık bir hafta önce uygulama şifremi unuttuğum için “şifre ...yenile” adımlarını takip etmek istedim; ancak karşıma sanki yurt dışı pasaport ya da vize başvurusu yapıyormuşum gibi oldukça detaylı ve yorucu bir süreç çıktı. Sadece SMS ile doğr
30.12.2025 tarihinde yalnızca yeni müşterilere sunulan ve 31 Aralık 2025’e kadar geçerli olduğu belirtilen, 75.000 TL’ye... kadar faizsiz nakit kampanyasından yararlanmak için Enpara’da hesap açarak müşteri oldum. Çeşitli medya platformlarında yayımlanan reklamlarında, Enpara’ya yeni hesap açan herkesi
"Teşekkürler ilginiz için"
Enpara’nın 1–31 Aralık tarihleri arasında yeni müşterilere özel duyurduğu 0... faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için, 29.12.2025 tarihin
Enpara Bank kartımdan iznim ve bilgim dışında 24.12.2025 tarihinde saat 11.30 sularında 1.085 TL tutarında bir işlem yap...ılmıştır. İşlem kart harcaması gibi görünmekte ve kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm ve paranın iade
QNB Finansbank Enpara üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemeler...ini düzenli şekilde yaparak borcumu tamamen kapattım ve tarafıma “borcu yok
"Aynı gün param iade edildi"
30.12.2025 tarihinde Enpara üzerinden 25.000 TL tutarında faizsiz ihtiyaç k...redisi kullandım. Ancak bu kredi ile birlikte bana herhangi bir açık bilgil
Enpara’nın yeni müşterilere özel duyurduğu 75.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından ...yararlanmak amacıyla 29.12.2025 tarihinde Enpara’nın web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ekranında yalnızca T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim ve cep telefonu bilgilerim
Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 40 gün önce mobil uygulama üzerinden tamamen ödememe rağmen kartımdaki limit kısıtla...ması hâlâ kaldırılmadı. Ödeme yapıldıktan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmayınca, konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde bana
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
29.12.2025 Pazartesi günü Enpara müşteri hizmetlerini önce sesli olarak ara...dım, ardından hesap açma işlemi için görüşme görüntülü aramaya çevrildi. Gö
29.12.2025 tarihinde Enpara’nın yeni müşterilere özel düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaparke...n, işlemi yarıda bırakmak zorunda kaldım. O aşamada henüz kredi tutarını bile girmemiştim, başvuruyu tamamlamadım. Daha sonra işim bitince kampanyadan yararlanmak için tekrar deva
"100 liralık bir farkla bugün ödeme yaptım. Kredi kartı hesabıma ve müşteri temsilcisi arandım işlem saatlerini kredi kartı yapılandırma 8:30 ile 8:30 arası olduğu söylendi bu konuyla ilgili yönetime bilgi verileceği ve iyileştirme adına geribildirimde bulunuldu umarım benden sonrakiler aynı sorunu yaşamazlar bankaya ilgisi sebebiyle teşekkür ederim"
29.12.2025 tarihinde saat 21:11 sularında Enpara QNB destek hesap banka kartım (Enkart) üzerinden, İstanbul Başakşehir b...ölgesinde POS çekimi olarak görünen 570,00 TL tutarında “pkadk muhasebeleşme” açıklamalı bir işlem gerçekleşti. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, hiçbir şekilde bilgim ve onayım
27.12.2025 tarihinde saat 19.36 ve 19.37’de bilgim ve onayım dışında Enpara bireysel kredi kartımdan, mail order yöntemi...yle “İşler Otomotiv” isimli firma tarafından biri 49.500 TL, diğeri 42.000 TL olmak üzere toplam 91.500 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar kartıma yansıtılmıştır. Bu işlemlerl
Enpara kredi kartıma tanımlı sanal kartımdan, Aralık ayının 26’sını 27’sine bağlayan gece Amerika lokasyonundan 19 ayrı ...işlemle toplamda yaklaşık 120.000 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Sanal kartımı düzenli olarak internet işlemlerinde kullanıyordum ve bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmad
Enpara nezdinde bulunan Uysallar Apartmanı Yönetimi adına açılmış apartman yönetimi hesabının yeni yönetici olarak adıma... devri için 15 Aralık’ta başvuru yaptım. İlk başvuruda eksik belge olduğu söylendi, tüm belgeleri tamamlayarak 23 Aralık’ta yeniden ilettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir haft
Enpara’nın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu 75.000 TL tutarındaki, 6 ay vadeli ve %0 faizli ihtiyaç kredisi kampan...yasından yararlanmak amacıyla 29.12.2025 tarihinde Enpara’nın web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ekranında yalnızca T.C. kimlik numaram, doğum tarihim ve cep telefonu bil
Enpara tarafından kurumsal hatta benzemeyen, farklı farklı şehir ve cep telefonu kodlarından, her seferinde değişen numa...ralarla gün içinde sürekli aranıyorum. Günde en az 10 kez ve neredeyse her saat başı bu şekilde telefonum çalıyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi anlamda rahatsız eder hale
Uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıyoruz ve eşim Enpara ile yıllardır çalışan bir müşteri olmasına rağmen, yaşadığım...ız süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Kredi kartı borcumuz nedeniyle 9 Aralık’tan beri 2025/399004 numaralı dosya üzerinden bir hukuk bürosu tarafından sürekli aranıyoruz. Arayan
Cuma günü İzmir Alsancak 1. Şube QNB ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM’de para sıkışması oldu ...ve 400 euro param makinenin içinde kaldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve işlemle ilgili inceleme başlatıldığı söylendi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabıma herha
29.12.2025 tarihinde saat 15.27’de Enpara hesabımdan, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma 145.000 TL tutarı...nda EFT işlemi yaptım. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para karşı bankaya ulaşmadı ve hâlâ beklemede olarak görünüyor. İşlem sırasında hesabımdan para hiç düşmedi, anca
Enpara kredi kartı ve ek hesap borcumun yapılandırılması konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 62 gün...dür gecikmede olan borcum için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Görüşme sırasında borcumu ödeyebilmek için 48 aya bölünerek taksitlendirilmesin
25.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında QNB Finansbank Denizli Saraylar Şubesi önündeki ATM’den Enpara hesabıma 21.400... TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlem sırasında hata verdi ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşlemden hemen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
