Enpara müşteri

31.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Enpara mobil uygulamasına giriş yaptım ve canlı destekle görüştüm. Görüşmeden kısa bir süre sonra hesabıma birden bloke kondu. Problemin kaynağının kendilerinden olduğunu düşünüyorum; çünkü benzer şikayetleri de gördüm. Hesabıma erişemiyorum ve kullandığım n...

Enpara üzerinden kullandığım kredi kartımı 4 aydır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Ancak bu süre zarfında Findeks notumda hiçbir artış olmadı. Başka bir olumsuzluk yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de bu konuda iletişime geçmedim. Findeks notumun artık yükselmesini ve...

Yaklaşık 6-7 aydır Enpara kredi kartımda bulunan kısıtlama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartım tamamen kapalı olduğu için hem nakit çekemiyor hem de alışveriş yapamıyorum. Tüm ödemelerim düzenli olmasına rağmen, bu kısıtlama uzun süredir devam ediyor. Kısıtlama başladığından beri defalarca Enpar...

Enpara'da hesap açma başvurusu yapmak için 18 yaşımı doldurduktan sonra defalarca hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Yaş sınırlamasıyla ilgili herhangi bir engelim olmamasına rağmen, başvurularım sürekli olarak reddedildi. Başvuru sırasında kimlik, ev adresi ve iş ad...

30.08.2025 tarihinde saat 18:45’te Esenyurt görevler Mahallesi, Burç İstanbul girişindeki Denizbank ATM’sinden Enpara kartımla 4000 TL yatırmak istedim. Daha önce hiç sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer ATM hem paramı hem de kartımı aldı, işlem gerçekleşmedi ve hesabıma para yatırılmadı. Kartımı da g...

Enpara kredi kartımda yaklaşık 1,5 yıldır limit kısıtlaması uygulanıyor ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen bu kısıtlama kaldırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Kartımın son 4 hanesi: 4145. Sadece kredi kartımda yaşadığım bu ...

30.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla, Sigortam.net üzerinden Hdi Sigorta trafik sigortası poliçemi 10.085,96 TL tutarında tek çekim olarak ödedim. Sonrasında bu işlemi taksitlendirmek istediğimde, "Bu harcama taksitlendirilemez" uyarısı ile karşılaştım. Ancak aynı ekranda, vergi/sigorta ödemel...

22 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.47’de Enpara kredi kartımdan, şifresiz bir şekilde toplam 8.715 TL tutarında para çekildiğini ekstrede fark ettim. Kartım halen yanımda ve kaybolma ya da çalınma durumu olmadı, ancak güvenlik açığı nedeniyle bu işlemin nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum. İşlem İsta...

Yaklaşık 5 yıldır Enpara Şirketim kredi kartını sorunsuz şekilde kullanıyordum. 30.08.2025 tarihinde, herhangi bir borcum olmamasına ve geçmişte hiç geç ödeme yapmamama rağmen kart limitimin sıfırlandığını ve kartımın kullanıma kapatıldığını fark ettim. Şirketimin tüm para akışı Enpara kurumsal hesa...

Enpara kredi kartımla 30.393,20 TL tutarında beş taksitli bir tatil ödemesi yaptım. Ancak tatili aldığım şirket iflas etti ve ödememin iptal edilip bankadan geri alınması gerektiği bildirildi. 17.07.2025 tarihinde, şirketin resmi yazısı ve tüm evraklarımla birlikte hem arayarak hem de mail atarak En...

Enpara kredi kartımla 28.08.2025 tarihinde YO****L eğitim kurumunda alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlemi kampanya kapsamında taksitlendirmek istedim fakat taksitlendirme yapılamadı. Konuyla ilgili enpara.com ile görüştüğümde, pos cihazının hizmet sektörü olduğu, eğitim sektörü olmadığı için taksit...

Uzun süredir Enpara’da altın hesabı kullanıyorum ve yaklaşık 3 senedir mobil uygulama üzerinden altın transferi yapmak istiyorum. Ancak uygulamada bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve transferin mümkün olmadığını s...

Enpara bireysel hesabıma 26.08.2025 tarihinde toplamda 63.100 TL (30.000 TL + 32.000 TL) para transferi gerçekleşti ve hesabımda mevcutta 1.100 TL bulunuyordu. Ancak bu tutarların ardından hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Enpara tarafından benden videolu selfie, kimlikli selfie ve A...

29.08.2025 tarihinde Enpara üzerinden 83188230 numaralı müşterisi olarak, toplamda yaklaşık 400.000 TL tutarındaki kredilerimin ve borçlarımın 11240 sayılı BDDK Kurul Kararı kapsamında 48 aya kadar yapılandırılması için hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdum. Ancak başvu...

Yaklaşık 2 aydır Enpara mobil şubeye giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum ve yeni şifre almak istediğimde sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Yoğun iş tempom nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve ofiste olduğum için görüntülü arama yapmak da benim için ...

25/08/2025 tarihinde PTT’nin internet sitesi üzerinden hasar ve kilometre sorgulaması yapmak isterken, kredi kartı bilgilerimle ödeme yapmak istedim. Ödeme aşamasında kod istendi, kodu girdim ancak sorgulama gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, Samsung Online adı...

29 Ağustos 2024 tarihinde Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 0012) üzerinden iki adet şüpheli işlem gerçekleşti: SpotHero Chicago adına 48,26 USD ve yine aynı firmadan 17,74 USD tutarında harcama yapıldı. Bu işlemleri fark ettiğim anda kartımı kapattım, ancak ardından kartımdan birçok kez daha ...