Enpara değişikliği

23 Eylül’de Enpara çözüm merkeziyle kart yenileme işlemi için iletişime geçtim. Kartımın iş yerime gönderileceği söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşadım. Ayrıca mevcut ka...

06.10.2025 tarihinde Quick Sigorta üzerinden Enpara kredi kartıma yapılması gereken 2.939,69 TL tutarındaki iade, aradan 10 gün geçmesine rağmen kartıma yansıtılmadı. İlgili tutar ne ekstreme ne de provizyonda herhangi bir şekilde görünmüyor. Kartım tamamen açık durumda ve herhangi bir bloke, iptal ...

Enpara apartman vadesiz hesabımızda yetkili kullanıcı değişikliği işlemi başlattık, ancak süreç 5 günü geçti ve hâlâ tamamlanmadı. Bu nedenle şu anda hesaba erişim sağlayamıyor ve hiçbir ödeme işlemi gerçekleştiremiyoruz. İşlemi sadece mail adresi üzerinden başlatabildiğimiz için sürecin hızlanmasın...

07.10.2025 tarihinde saat 18:50’de Avrupa Bet üzerinden 20.000 TL tutarında Enpara hesabıma çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem geri iade edildiği halde param hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili 4 gündür uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana, “Sizin bankanıza ilettik, bank...

QNB Finansbank Adana Kozanyolu Şubesi’nde son aylarda her para yatırmak istediğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Enpara müşterisi olduğum için işlem yapmak istemiyorlar, yüksek meblağ getirdiğimde ise “deprem bölgesi” bahanesiyle paramı kabul etmiyorlar. 60 bin tl yatırmak istediğimde de aynı şekilde A...

Enpara’nın Encard kartını uzun süredir kullanıyorum. Enpara, Enparabank olduktan sonra mobil uygulama değişti ve yeni uygulamayı yükledim. Ancak bu değişiklikten sonra kartımın mobil temassız (NFC) özelliğini kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kartım yenile...

06.10.2025 tarihinde Almanya’dan Enpara’daki hesabıma SWIFT yoluyla 6.900 Euro transfer ettim. İşlem yaklaşık saat 12:00’de gerçekleşti, para ise 07.10.2025 sabahı saat 09:24’te hesabıma geçti. Ancak bu işlemde, daha önce hiç karşılaşmadığım şekilde, 38 Euro gibi çok yüksek bir kesinti yapıldı ve el...

18 Eylül'den bu yana Enpara Şirketim Kurumsal Hesap için yetki değişikliği talebimizle ilgili olarak istenen evrakları e-posta yoluyla defalarca göndermemize rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. İlk başvurudan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak daha son...

Yaklaşık 10 gündür Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor. Türk Telekom operatörünü kullanıyorum ve son dönemde herhangi bir numara değişikliği ya da operatör taşıma işlemi yapmadım. Bu nedenle uygulamaya erişemediğim için ödeme ...

Enpara hesabımda benim bilgim dışında IBAN değişikliği yapılmış ve bu nedenle 3 Ekim’de yatması gereken işsizlik maaşım hesabıma aktarılmamış, iade olmuş. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur oldum. Şu an acil olarak bu paraya ihtiyacım var. IBAN numaramın son 4 hanesi 8844...

Enpara ve QNB Finansbank’ın ayrılması nedeniyle IBAN değişikliği yapılacağına dair bilgilendirme aldım ve Enpara’nın önerdiği şekilde, eski IBAN’ıma gelen EFT’lerin ilk 90 gün boyunca yeni IBAN’a yönlendirilmesi talimatını onayladım. 3 Ekim tarihinde, Ziraat Bankası’ndan eski IBAN’ıma 35.000 TL tut...

Enpara’daki IBAN değişikliği nedeniyle işsizlik ödeneğim hesabıma geçmeden reddedildi. Bu yüzden İŞKUR’a gidip dilekçe verdim ve işlemlerin 15 gün süreceği söylendi. Hem işsiz kaldım hem de parasızım. Benim gibi birçok kişi de aynı şekilde mağdur durumda. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ric...

Enpara.com Vadesiz Hesap başvurusu yapmak için 3-4 kez denememe rağmen, başvurum her seferinde banka politikaları gerekçe gösterilerek reddediliyor. Son olarak bugün tekrar başvuru yaptım ve yine aynı şekilde olumsuz yanıt aldım. Tarafıma gönderilen mesajda sadece “bankamız politikaları çerçevesinde...

26 Eylül tarihinde Enpara’nın IBAN değişikliği nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Enpara, bir gecede yeni IBAN’a geçiş yaptı ve ertesi gün eski IBAN’a gelen tüm para transferlerini iade etti. Özellikle kurumsal firmalardan gelen ödemelerde yeni IBAN’ın bir günde işleme alınması mümkün olmuyor. ...

Enpara vadesiz hesabımda IBAN değişikliği yaptım. Ancak son iki gündür, tanımadığım beş farklı kişiden toplamda yaklaşık 8-10 bin tl tutarında para, eski IBAN’ıma “yardım bağış Yasemin” açıklamasıyla gönderiliyor ve bana ulaşmıyor. Bankadan “eski hesabınıza para gönderildi, yeni IBAN’ınızı paylaşın”...

Enpara.com’da hem vadeli hem de vadesiz hesaplarım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımdaki yaklaşık 1 milyon tl tutarındaki paramı iade almak için 1 haftadır uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri ve e-posta ile iletişime geçtiğimde sürekli olarak birbirlerine yönlendiriliyorum; net bir bilgi vey...

Enpara.com şirket hesabımızda, geçtiğimiz hafta cuma akşamı yapılacağı bildirilen IBAN ve SWIFT değişikliği sonrası ciddi bir sorun yaşamaktayız. Yeni tanımlanan IBAN ve SWIFT bilgileriyle yurt dışından tarafımıza para gönderilemiyor; karşı taraf her seferinde “hatalı SWIFT” uyarısı alıyor. Bu durum...