to read complaints and reviews, or file yours.
Enpara kredi kartımın ekstre tarihi değişikliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak ayında müşteri... hizmetlerini arayarak ekstre tarihimi değiştirme konusunda bilgi aldım. Görüşmede bana yılda iki kez ekstre tarihi değiştirme hakkım olduğu söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek,
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Enpara mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saat önce girmeye çalıştığı...mda “Güvenlik nedeniyle giriş yapılamıyor” uyarısı almaya başladım ve o zam
Bugün Enpara müşteri hizmetlerini telefonla arayarak numara değişikliği ve unuttuğum şifremle ilgili işlem yapmak istedi...m, ancak bir türlü sonuca ulaşamadım. Telefonda benden şifre istendiği için devam edemedim ve müşteri temsilcisine bağlanmak konusunda da sorun yaşıyorum. Enpara’dan, mevcut durum
"Teşekkürler"
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve özellikle kampanya tarafında yaşanan so...n değişikliklerden dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Üç yıldır ay
Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamama hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. “Şif...remi unuttum” adımından T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı giriyorum, telefonuma kod geliyor, kodla devam et dediğimde sürekli hata veriyor. Hata verdikten sonra tekrar tekr
Yıllardır Enpara’nın “Ayın Enpara’sı” fırsatlarını düzenli olarak takip eden ve uzun süredir aralıksız şekilde bu kampan...yalardan yararlanan bir müşteriyim. Şubat ayı başında yapılan değişikliklerle birlikte getirilen yeni kuralların kampanyayı gereksiz şekilde zorlaştırdığını düşünüyorum. Limitli e
5 Şubat 2026 tarihinde yatması gereken işsizlik maaşım, Enpara tarafında yapılan IBAN değişikliği sebebiyle hesabıma geç...medi. IBAN değişikliğini ben talep etmediğim halde, kendi sistemlerinde bir değişiklik yapıldığını ve bu nedenle ödemenin gerçekleşmediğini öğrendim. Konu ile ilgili hem İŞKUR Ümr
Uzun süredir Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kapsamında sunulan kampanyalardan faydalanan bir müşteriyim. Ancak Şubat ayınd...a kampanya şartlarında yapılan bir değişiklik nedeniyle haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Önceden ayın Enparalısı olma kriterlerinden biri olan aylık 1.000 TL kredi kartı
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve özellikle sağladığı avantajlar nedeniyle bu bankayı tercih ediyordum. Ancak 1 yıldan... fazladır Enpara’nın sunduğu birçok avantajın yavaş yavaş ortadan kalktığını veya ciddi şekilde azaltıldığını görüyorum. Özellikle “Ayın Enparalısı” kampanyası ve para çekme ile il
Uzun süredir Enpara hesabımı kullanamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra mobil uygulamaya giriş yapmaya çalışt...ığımda numara değişikliği seçeneğini kullanıyorum ancak sistem hesabımın kullanılamadığını söyleyerek girişe izin vermiyor. Bu durum yaklaşık 7–8 aydır devam ediyor. Sorunun ne ol
01.02.2026 tarihinde Enpara mobil uygulamasına her zamanki gibi giriş yapmak istediğimde, uygulamayı güncellemem gerekti...ğine dair bir uyarı aldım. Yönlendirildiğim güncelleme ekranında ise bu kez uygulamanın cihazımla uyumlu olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Yani sırf Enpara’nın “güncel” kalma anlayı
"Hemen irtibata geçildi ve sorun çözüldü bravo"
QNB Enpara mobil uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda kullanıy...orum. Uygulamadaki hızlı işlemler bölümüne daha önce eklemiş olduğum kayıtl
Enpara’da bulunan apartman hesabımızın yönetici değişikliği nedeniyle devri için 10.12.2026 tarihinde başvuru yaptık. İs...tenen tüm evrakları eksiksiz şekilde defalarca iletmemize rağmen yaklaşık iki aydır hesap devriyle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Enpara ile hem mail hem de t
Uzun süredir Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kapsamında sunulan kampanyalardan faydalanan bir müşteriyim. Ancak Şubat ayınd...a kampanya şartlarında yapılan bir değişiklik nedeniyle haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Önceden ayın Enparalısı olma kriterlerinden biri olan aylık 1.000 TL kredi kartı
Yaklaşık 1 aydır Enpara internet ve mobil bankacılık işlemlerime giriş için gerekli olan SMS şifresi telefonuma hiç gelm...iyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Telefon hattımda taşıma, numara değişikliği, e-sim gibi hiçbir işlem yapmadım, hattım aktif olar
Riot Games’in League of Legends oyununda TR sunucusundaki hesabıma oyun içi harcama yapmak için 31.01.2026 tarihinde saa...t 20.00 civarında Enpara kartımla ödeme yapmayı denedim. İşlem sırasında ödeme ekranında “Enpara kartınız ile yaptığınız işlem banka politikalarımız nedeniyle reddedildi” şeklinde
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Enpara mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istedi...ğimde telefonuma gönderilmesi gereken güvenlik kodu bir türlü gelmiyor, bu
Enpara bireysel hesabıma ait IBAN değişikliği sonrasında 27 Ocak akşamı 11.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleş...tirildi. IBAN güncellendiği için para gönderimi sonrası tutar hesabımda görünmedi ve şu anda işlem tamamen kayıp gibi duruyor; ne Enpara hesabımda ne de başka bir yerde hareket ola
15 Ocak talimatlı olarak 2.000 EUR tutarında bir SWIFT işlemi gerçekleştirildi. Karşı banka hesabımdan 16 Ocak tarihinde... çıktığı görülen bu para, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne Enpara hesabıma geçti ne de gönderen hesaba iade edildi. Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerine ulaştım.
"Sorunum çözülmedi ancak anında aradılar; ilgilendiler. Yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. İlgilendikleri için teşekkür ederim Enpara!"
"Kısa sürede dönüş yapıldı sorun giderildi teşekkürler"
Enpara hesabımın IBAN numarasının değiştirilmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce fark ett...iğim üzere IBAN numaram değişmiş, ancak bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve üstelik eski ve yeni IBAN’ın son 8 hanesi aynı bırakılmış. Bu durum para transferlerinde ci
Enpara kredi kartımdaki tüm borcu 05.01.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen kart limitim hâlâ açılmadı. Borcumu öded...ikten sonra normalde limitin kısa sürede kullanıma açılmasını beklerken, uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerini ar
Enpara kredi kartım için daha önce yaptığım yapılandırmanın tüm taksitlerini eksiksiz olarak ödedim ve son ödememi 15.12....2025 tarihinde gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın kartıma uygulanan limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100