to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Quick Sigorta üzerinden Enpara kredi kartıma yapılması gereken 2.939,69 TL tutarındaki iade, aradan 10 gün geçmesine rağmen kartıma yansıtılmadı. İlgili tutar ne ekstreme ne de provizyonda herhangi bir şekilde görünmüyor. Kartım tamamen açık durumda ve herhangi bir bloke, iptal ya da değişiklik söz konusu değil.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle yaklaşık 5-6 kez sözlü, 1-2 kez de yazılı olarak çözüm merkezi üzerinden iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece "işlem devam ediyor" yanıtı aldım ve sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
İadenin bir an önce kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Türkiye Sigorta tarafından 14.983,69 TL tutarında iade işlemi yapılmasına rağmen, bu tutar hâlâ Enpara kredi kartıma yansımadı. İade makbuzumda UE-11497313 numaralı işlem bilgisi yer almakta ve iadenin yapılacağı kartımın son dört hanesi 4664’tür. Enpara müşteri hizmetleriyle ...
6 Ekim 2025 tarihinde Enpara kredi kartım (son dört hanesi: 4804) ile daha önce taksitli olarak yaptığım bir sigorta harcamasının 15.810,90 TL tutarındaki iadesi gerçekleşti. Kurum, iade işlemini yine taksitli olarak gerçekleştirdi. Ancak bu iade, dönem içi borcumdan düşmesi gereken +2.635,16 TL ola...
15 Mart 2025'te sigortam.net üzerinden kasko ve konut sigortası yaptırdım. Bu işlemler üzerinden kredi kartıma 269 ve 150 TL iadeler yapıldı. Defalarca görüşme yapmama rağmen Enpara.com üzerinden bir çözüm olmadı. Beni çok şaşırttılar. İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım. İade var, dekont var, re...
27 Eylül 2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartım üzerinden beş farklı sigorta firmasından toplamda 93.000 TL tutarında iade bekliyorum. Sigorta şirketleri, işlemlerin iptal edildiğini ve iade işlemlerinin kartıma gönderildiğini belirten makbuzları tarafıma iletti. Ancak Enpara, bu iadeleri kartı...
13.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 5688) ile Sompo Japan Sigorta üzerinden 12.439,95 TL tutarında trafik sigortası ödemesi yaptım. Poliçe iptali nedeniyle 27.09.2025 tarihinde 11.856,47 TL tutarında iade yapılacağı belirtildi. Ancak iade işlemi üzerinden zaman geçmesine rağ...
Yorumlar