to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Güvenlik Kodu Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum!
1 Ekim 2025 tarihinde Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken güvenlik SMS kodu tarafıma ulaşmadı. Aynı sorunu internet bankacılığı üzerinden de yaşadım. Kullandığım telefon numaramda veya cihazımda herhangi bir değişiklik olmadı. Her giriş denememde, sadece bilgilendirme SMS’i geliyor ancak asıl güvenlik kodu ulaşmıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Acil olarak ödemem gereken kredi kartı, kira gibi işlemlerim var ve bu mağduriyetim bugün içerisinde giderilmezse gecikme yaşayacağım. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca kayıt oluşturabileceklerini, her işlem için ayrıca aramam gerektiğini belirttiler; farklı bir çözüm sunulmadı.
Hesabıma hızlıca erişimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Çözüm için teşekkürler.
