Enpara değişikliği

14.09.2025 tarihinde saat 18.10 civarında İstanbul Bağcılar’daki FD258 numaralı QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 45.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve ekranda “sistemsel bir hata nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz! ” uyarısı aldım. İşlem fişi alamadım. Para yatırma işlemini kr...

Enpara bireysel hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaram kapalı olduğu için yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yapmak istiyorum ancak giriş şifresi eski numarama gönderildiğinden işlemi tamamlayamıyorum. Bursa’da ikamet ediyorum ve hesabı açarken de Bursa’dan başvurmu...

Enpara internet bankacılığına, telefon numaramı ve operatörümü değiştirmem nedeniyle iki gündür giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde “sim kart blokesi sebebiyle çözüm merkezini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim; ancak s...

Yakın zamanda telefon numarası değişikliği yaptım. Enpara bireysel hesapta numara değişikliği yaptım fakat Enpara Şirketim uygulamasından numara güncelleme yapılması için dilekçe istendi. Yazıp gönderdim, günlerdir bekliyorum. Hâlen bir dönüş yok. Üç farklı müşteri danışmanı 'İlgileniyoruz' diyerek ...

Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi: 4119) borcunu yapılandırmıştım ve bu nedenle kartıma limit kısıtlaması uygulanmıştı. Borcumu erken kapamama rağmen, yaklaşık 3 saattir limit kısıtlamam kaldırılmadı. Bu süreçte alışveriş işlemlerimde kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve l...

1 Eylül 2025 tarihinde Enpara müşterisi oldum. Müşteri olmadan önce 3.09 faizli, 24 ay vadeli 249 bin tl kredi kampanyasına başvurmak istiyordum ve kampanya aktifti. Müşteri olduktan sonra ise aynı kredi bir anda 4.74 faiz oranına yükseltildi. Müşteri olmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak kampa...

Enpara'da apartman hesabı devri işlemi için yönetici değişikliğini bildirdim ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak dijital ortamda ilettim. Yaklaşık bir haftadır işlemim sonuçlanmadı ve tarafıma sadece “inceleme devam ediyor” şeklinde geri dönüş yapılıyor. Sürekli belge talep edilmemesine rağmen,...

Yaklaşık 2 aydır Enpara müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Numara değişikliği yaptım ve mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle numaramı güncelleyemiyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımdaki bakiyeyi göremediğim iç...

Yaklaşık 6-7 aydır Enpara kredi kartımda bulunan kısıtlama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartım tamamen kapalı olduğu için hem nakit çekemiyor hem de alışveriş yapamıyorum. Tüm ödemelerim düzenli olmasına rağmen, bu kısıtlama uzun süredir devam ediyor. Kısıtlama başladığından beri defalarca Enpar...

Yaklaşık 2,5 aydır Enpara vadesiz hesabımı aktif olarak kullanmama, alışverişlerimi kart üzerinden yapmama ve tüm paramı dijitalde tutmama rağmen kredi puanımda hiçbir artış olmadı. Haziran ayından bu yana puanımda herhangi bir değişiklik yok. Oysa her ay belirli bir oranda puan artışı bekliyordum. ...

2-3 gündür Enpara üzerinden yaklaşık 6-7 defa hesap başvurusu yaptım ancak her seferinde başvurum banka politikaları gerekçesiyle reddedildi. Sadece para transferi yapmak amacıyla düz bir bankacılık hesabı açmak istiyorum fakat hiçbir şekilde olumlu yanıt alamıyorum. Başvurularımda kullandığım bilgi...

Enpara kredi kartımda yaklaşık 1 aydır nakit avans özelliği, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve tamamen banka inisiyatifiyle kapatıldı. Kartı alırken, limitimin %25’i kadar nakit avansı istediğim zaman kullanabileceğim belirtilmişti. Ancak hiçbir gecikmem veya olumsuz bir ödeme geçmişim olm...

Enpara kredi kartım, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kendi kendilerine kapatıldı, yenileniyor bahanesiyle bekletiliyorum. 3 gündür kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar ve tatmin edici bir açıklama yapmıyorlar. ...

5/8/2025 saat 11:39 itibariyle Enpara internet bankacılığı bilgilerime, sim kart değişikliği nedeniyle bloke konuldu. 23 kez müşteri hizmetlerini telefonla aramama ve aynı gün saat 11:39’da talimat yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Yaşadığım maddi ve manevi sıkıntıları defalarca iletmeme...

Şirketimiz Spams Tur. Tic. Ltd. Şti. olarak, 18 Temmuz 2025 tarihinde Enpara.com şirket hesabımızda müdür değişikliği gerçekleştirdik. Noter onaylı imza sirküsü ve Ticaret Sicil Gazetesi dahil tüm resmi evrakları eksiksiz olarak ilettik. Buna rağmen 10 günü aşkın süredir işlem yapılmadı. 2 defa te...