IBAN Değişikliği Sonrası Eski Hesabıma Gelen Paraların Aktarılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Enpara vadesiz hesabımda IBAN değişikliği yaptım. Ancak son iki gündür, tanımadığım beş farklı kişiden toplamda yaklaşık 8-10 bin tl tutarında para, eski IBAN’ıma “yardım bağış Yasemin” açıklamasıyla gönderiliyor ve bana ulaşmıyor. Bankadan “eski hesabınıza para gönderildi, yeni IBAN’ınızı paylaşın” şeklinde mesaj geliyor; fakat göndericileri tanımadığım için kendilerine ulaşma imkanım yok.

Bu nedenle, eski IBAN’ıma gönderilen paraların yeni hesabıma aktarılmasını ve göndericilere otomatik olarak yeni IBAN’ımın bildirilmesini talep ediyorum. Hesabım aktif ve para almaya açık, ancak bu durumda mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.