Enpara değişikliği

Enpara Bank’ın QNB Finansbank’tan bağımsızlaşma (devir) işlemi sırasında hesabımın bilgim ve onayım dışında pasif hale getirilmesi/IBAN değişikliği nedeniyle, düzenli para gönderen kişiler ve kurumlar tarafından yatırılan ücretlerin hesabıma ulaşmaması, yaklaşık 100.000 TL maddi zararım, enflasyon v...

Uzun süredir Enpara mobil bankacılık müşterisiyim ve hiçbir bankada gecikmiş ya da ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen 08.01.2026 tarihinde hesabımda nakit avansın tamamen kapatıldığını gördüm. Herhangi bir borç ya da olumsuzluk olmadığı halde bu işlemin yapılmış olması beni hem şaşırttı hem de ma...

Uzun süredir Enpara vadesiz hesabımdaki paramı QNB dışındaki ATM’lerden çekemiyorum. Farklı bankalara ait ATM’leri denememe rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu sorunla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaptığımız görüşmeler...

Enpara nezdinde bulunan şirket hesabımın IBAN’ları değiştiği için, çalıştığımız bir kurumun talebi doğrultusunda güncel IBAN’ıma ait e-imzalı IBAN sahiplik belgesine ihtiyacım olduğunu 5 Ocak akşamından beri defalarca kez iletmiş bulunuyorum. Ancak bugüne kadar ne talep ettiğim belgeyi alabildim ne ...

28 Aralık’ta Enpara hesabı açmak için başvuruda bulundum. Yaklaşık 9 gün süren bir bekleme sürecinin ardından başvurumun olumlu olarak değerlendirildiği bilgisini aldım. Daha sonra Enpara’da çalışan bir personel beni arayarak pasaportumun yanımda olup olmadığını sordu, ben de o anda yanımda olmadığı...

04.01.2026 tarihli 16.45 itibariyle sosyal medya aracılığıyla ulaşmış olduğum sahte sanal alışveriş ortamı üzerinden 999,00 TL tutarındaki ürünü almak üzere yetkilisi ve sahibi olduğum Enpara Bankası bünyesinde yer alan kredi kartımı kullanarak alışveriş yapmam akabinde mobil bankacılık üzerinden ya...

05.01.2026 tarihinde yatan İŞKUR ödeneğim, Enpara hesabımda yaptığım IBAN güncellemesine rağmen eski IBAN’ıma gönderilmiş görünüyor. Oysa işsizlik ödeneğim son 3 aydır sorunsuz şekilde Enpara’daki hesabıma yatıyordu. IBAN değişikliğimi yaptıktan sonra da ödemenin her zamanki gibi yeni hesabıma aktar...

Yaklaşık 8–9 aydır Enpara hesabıma ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra sisteme giremez oldum, 6 aydır da bu sorun hiç çözülmeden devam ediyor. Hesabımda yüklü bir param olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. QNB Fina...

Enpara’da bulunan bireysel hesabıma bağlı eski ve yeni IBAN’larım nedeniyle işsizlik maaşımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce eski IBAN’ıma yatan işsizlik maaşım için IBAN değişikliği yapmama rağmen, bu ay hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. İŞKUR sisteminde çıkışım ve ödemenin ya...

31.12.2025 tarihinde saat 14:14’te Enpara’da IBAN değişikliği sonrasında, dekontta yer alan eski IBAN’ıma yanlışlıkla para gönderildi. Eski IBAN’ların kapatıldığı söylenmesine rağmen, adıma kayıtlı eski bir IBAN’ın hâlâ sistemde göründüğü ve bu hesaba yapılan ödemenin ne bana ulaştığı ne de gönderic...

Enpara kredi kartımın sonu 3871 ile biten kartımdan, bugün bilgim ve onayım olmadan “Microsoft#G132104953 Redmond US” firmasından 948,91 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimi de hiçbir yabancı site ya da kişiyle paylaşmadım. Durumu fark eder...

Enpara kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım yanıltıcı işlem nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Normalde ekstrem her ayın 9’undan 9’una kesilirken, maaş günüm değiştiği için uygulama üzerinden ekstre kesim tarihimi ayın 30’u olacak şekilde güncelledim. Ancak bu işlem sıras...

Yaklaşık bir aydır Enpara ile yaşadığım bir IBAN sorunu nedeniyle “Cevapla Kazan” uygulamasından kazandığım parayı hesabıma aktaramıyorum. Enpara hesabıma ait IBAN’ın baş kısmı değiştiği için, daha önce uygulamada kayıtlı olan eski IBAN artık geçerli değil ve bu yüzden ödeme alamıyorum. Daha önce b...

Enpara cep hesabıma kayıtlı yurt dışı hattım değiştiği için yaklaşık iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski yurt dışı numarama gidiyor; bu numaraya erişimim olmadığı için ne SMS’i görebiliyorum ne de hesaba giriş yapabiliyorum. Aynı nedenle kayıtlı tele...

Eşim (E*** E************) Enpara.com’da kayıtlı vadesiz hesabına ve kredi kartına, iletişim bilgisi değişikliği sebebiyle uzun süredir erişim sağlayamıyor. İkamet ettiği ülke değiştiği için yurt dışı telefon numarasını sisteme eklemek istedi ancak Enpara buna izin vermedi. 06.11.2025 tarihinde taraf...

QNB Finansbank Enpara’da uzun yıllardır kullandığım hesabımın IBAN numarası, bankanın yeni bir yapı altında devam etmesi nedeniyle bilgim dışında değiştirilmiş. Eski IBAN numaram geçersiz hale getirilip yeni IBAN tanımlandığı için, yıllardır bana eski IBAN üzerinden para gönderen kişiler bu değişikl...

17.12.2025 günü Yön Hukuk Bürosu’ndan, Enpara.com kredi kartı borcumu ödemediğim ve hakkımda icra takibi başlatılacağına dair bir SMS aldım. Bahsi geçen kart, QNB Finansbank ve Enpara.com ortaklı Enpara.com Kredi Kartımdır. Oysa kart ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, iki banka arasındaki iş...

Enpara müşterisiyim. Şifrem bloke olduğu için şifremi değiştirmek istedim. Sim kart değişikliği sebebiyle benden kredi kartı veya banka kartı ile kimlik doğrulaması yapmam ve bu doğrulamayı e-posta yoluyla iletmem istendi. Kredi ya da banka kartım bulunmadığı için bu kez benden alternatif olarak vid...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma, aile bireylerimin erişmesini istemediğim için yaklaşık bir ay önce kendi isteğimle bloke koydurdum. Buna rağmen aile bireylerim, hesabımdaki blokeyi kaldırmak için defalarca talimat gönderdiler. Her seferinde Enpara müşteri hizmetlerini ben arayarak bu talimatlar...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma ve kredi hesabıma bugün öğle saatlerinden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. Ayrıca, tarafıma başlangıçta sıfır faizli olarak sunulan 25.000 TL tutarındaki kredi, yine herhangi bir açıklama yapılmadan yüzde 5 faizli hale getirildi. Konu ile ilgili ...

Enpara vadesiz hesabıma başka bir kişiden para gönderildi ancak hesabıma geçmedi. Yıllardır kullandığım IBAN’ımın banka tarafından değiştirilmiş olması nedeniyle para eski IBAN’a gönderilmiş ve şu anda askıda bekliyor görünüyor. Bu durumu 11.12.2025 tarihinde fark ettim ve tamamen banka kaynaklı bir...