Enpara değişikliği

Enpara nezdinde kurumsal müşterisi olduğumuz şirkete ait hesaplar, yaklaşık bir haftadır herhangi bir bildirim yapılmada...n ve gerekçe açıklanmadan kapatılmış durumdadır. Bunu, şirket hesaplarımıza aniden erişemeyince fark ettim ve Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Banka politikaları gere...

Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi 6543) yapılandırma borcunu 2 ay önce öd...edim, hatta geçen hafta kalan kredi borcumu da tamamen kapattım. Buna rağme...

10.08.2026 tarihinde saat 07:58’de kendi hesap IBAN’ım yerine, Enpara’nın daha önce hesap açılışı ve şifre değişikliği i...şlemlerinde bana vermiş olduğu IBAN’a 6.000 TL tutarında EFT/havale işlemi yaptım. IBAN’ın aktif olmadığını sonradan fark edip durumu hemen Enpara çözüm merkezine ilettim. Gün içi...

Enpara kredi kartım için sanal kart limiti belirlemek isterken, yanlışlıkla asıl kredi kartı limitimi düşürdüm. Asıl kar...t limitimin düşmesini kesinlikle istemiyordum ve bu durum şu anda beni mağdur ediyor. Aylık gelirim de veya belgelenebilir finansal durumumda herhangi bir olumsuz değişiklik olmam...

Enpara nezdindeki bilgilerimde kayıtlı telefon numaramın değiştirilmesi için 05.08.2026 tarihinde e-posta yoluyla talima...t verdim. İstenen tüm bilgileri ve belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen numara değişikliği hâlâ gerçekleştirilmedi. Talebimin alındığına ve işlem yapılacağına dair ım40531347 refera...

Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. Aylık resmi net gelirim 109.000 TL olmas...ına rağmen Enpara, kredi kartı limitimi teknik bir kısıtlama gerekçesiyle y...

Enpara’da bulunan ek hesap borcumu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır ek hesabımın kullanılabilir limiti kapalı gör...ünüyor ve herhangi bir şekilde kullanamıyorum. Borcumu kapattıktan sonra limitimin de otomatik olarak kullanıma açılmasını beklerken, hiçbir değişiklik olmaması sebebiyle mağduriye...

02.07.2026 tarihinden bu yana Enpara nezdindeki bireysel vadesiz hesabıma ve mobil bankacılığıma erişimim kısıtlandı, “C...ep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan bakiyemin tamamını kullanamıyor, para transferi dahi gerçekleştiremiyorum...

Enpara kredi kartımın limiti bugün saat 13:55 sularında tarafıma sadece bir bildirim gönderilerek, hiçbir ön bilgilendir...me yapılmadan 200.000 TL’den 165.500 TL’ye düşürüldü. Kartımın düzenli olarak en azından asgari ödemesini yapmama rağmen bu işlem tek taraflı olarak gerçekleştirildi ve ay sonuna k...

Enpara kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Kredi kartımın topla...m limiti 100.000 TL olmasına rağmen, bugün herhangi bir önceden bilgilendirme veya onay alınmadan standart kullanım limitim 29.000 TL’ye düşürüldü, kalan 71.000 TL ise yalnızca eği...

Enpara mobil uygulaması üzerinden telefon numarası değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulamanın bu kadar kritik bir fo...nksiyonu 15 Temmuz’dan beri çalışmıyor. Uygulamada numara güncelleme adımına geldiğimde kimlik bilgilerimin doğrulanamadığına dair uyarı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Günlerd...

Enpara.com kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. Herhangi bir gecikmiş ödemem veya olumsuz bir durum... olmamasına rağmen yaklaşık 2 gün önce kartımın nakit avans kullanımı hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bu durumun ardından 15.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım v...

Enpara.com’daki hesabımın IBAN numarası tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan değiştirilmiş. Bugün hesabıma gel...mesi gereken para transferi hesabıma düşmedi, aynı zamanda gönderen kişiye de iade edilmedi. Gönderenin dekontunda para açıkça TR64**************************24 IBAN’ına gitmiş görü...

08.07.2026 tarihinde saat 16.34’te Enpara mobil uygulamasından gelen bildirimle, Enpara Kredi Kartı’mın limitlerinin ben...im herhangi bir talebim olmamasına rağmen tek taraflı olarak değiştirildiğini öğrendim. Normalde 100.000 TL olan toplam limitim, 16.000 TL “acil limit” ve 84.000 TL “eğitim/sağlık ...

Enpara standart kredi kartıma 22.06.2026 tarihinde yanlışlıkla 22.000 TL fazla para gönderildi. Fazla gönderilen bu tuta...rın gönderen kişiye iade edilmesi için tam 15 gündür Enpara ile görüşüyorum ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefer...

Apartmanımızın Enpara nezdindeki apartman şirket hesabında yönetici değişikliğine gittik. 24.06.2026 tarihinde gerekli t...üm belge ve bilgileri eksiksiz şekilde yeni yöneticiye devrin yapılması için Enpara’ya mail yoluyla ilettik. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın Enpara bu basit işlemi tamaml...

Enpara’da bireysel hesabımda bulunan ek hesabımın limitini mobil uygulama ü...zerinden birkaç kez artırmak için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden talep ...

Enpara kredi kartımla dün Koçtaş internet sitesi üzerinden 2.879 TL tutarında bir kamp arabası alışverişi yaptım. İşlem ...sonrası her zaman yaptığım gibi “taksitlendirebilecek işlemler” menüsünden sonradan taksit yapmaya çalıştığımda, bu işlemi listede göremediğimi fark ettim. Bunun üzerine Enpara mü...

Enpara uygulamasının şifresini unuttuğum için güvenlik sorumu sıfırlatmak amacıyla g*******@enpara.com adresine mail att...ım. Bana geri dönüş yaparak mailimde bazı değişiklikler yapmamı ve yeniden göndermemi istediler. İstedikleri değişiklikleri yapıp tekrar mail attım, bu sefer de başka bir detayı de...

Enpara Şirketim müşterisiyim. İstanbul’da bulunan şirket hesabımızda firma yetkilisi değişikliği için gerekli tüm evrakl...arı eksiksiz şekilde ilettik. Normal şartlarda 10 dakikalık bir işlem olması gereken bu süreç 1 haftadan uzun süredir sonuçlandırılmadı, üstelik şirket hesaplarımız tamamen kapatıl...

Yaklaşık 1 aydır Enpara banka kartımı iptal ettirmek istiyorum ancak kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için mobil b...ankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden mobil bankacılık şifrem isteniyor, fakat bu şifreyi de hatırlamıyorum, dolayısıyla hiçbir işlem yaptıramıyorum....

Enpara.com müşterisiyim. Bugün sim kartımı aynı operatör içinde değiştirdim ve ardından sim bloke işlemini de tamamladım.... Ancak o andan itibaren Enpara’ya hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda benden SMS onayı istiyor fakat telefonuma hiçbir SMS gelmiyor. Bu nedenle uyg...

Enpara’da kullandığım vadesiz hesap kartım yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Tarafıma neden k...apatıldığıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Enpara müşteri hizmetlerini aramama rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Hesabımda para olmasa da bazı faturalar...