to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Hesap Kapatma Ve 1 Milyon TL'ye Ulaşılamıyor
Enpara.com’da hem vadeli hem de vadesiz hesaplarım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımdaki yaklaşık 1 milyon tl tutarındaki paramı iade almak için 1 haftadır uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri ve e-posta ile iletişime geçtiğimde sürekli olarak birbirlerine yönlendiriliyorum; net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Son olarak sadece mail adresim istendi, ancak ne param gönderildi ne de tutar hakkında herhangi bir açıklama yapıldı.
Şu anda Enpara’nın dijital bankacılıktan normal bankacılığa geçiş sürecinde olduğu belirtiliyor, fakat bu süreçte müşterilerin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, yasal takip veya sözleşme değişikliği gibi bir durum da yok.
Paramın bir an önce eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02-10-2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Enpara kesinlikle güvenilmez bir banka zaten kendileri de söylüyor banka değiliz bir sorun olduğunda çözmeniz hayırlı zaman alıyor eğer giden para sizden gidiyorsa geri almak imkansız kadar zor bir çok insanın ATM yatırdığı parayı bile kartı Youtube.com geri vermediler kasada fazlalık yok dediler üstünü kapattılar bu sebepten dolayı güvenim sıfır kart limitlerini Bilerek düşürdüm bu şekilde tamamen kapatıp son vereceğim EFT kart ücreti almamak demek güvendir demek anlamına gelmiyor daha fazlasını bir şekilde insanlardan çıkartıyorlar