to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara.com’da hem vadeli hem de vadesiz hesaplarım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımdaki yaklaşık 1 milyon tl tutarındaki paramı iade almak için 1 haftadır uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri ve e-posta ile iletişime geçtiğimde sürekli olarak birbirlerine yönlendiriliyorum; net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Son olarak sadece mail adresim istendi, ancak ne param gönderildi ne de tutar hakkında herhangi bir açıklama yapıldı.
Şu anda Enpara’nın dijital bankacılıktan normal bankacılığa geçiş sürecinde olduğu belirtiliyor, fakat bu süreçte müşterilerin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, yasal takip veya sözleşme değişikliği gibi bir durum da yok.
Paramın bir an önce eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Enpara hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 5 ay önce banka tarafından kapatıldı ve hesabımda bulunan 1.750.000 TL tutarındaki bakiyeme erişimim tamamen engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir gerekçe veya yazılı açıklama sunulmadı....
17 Ekim 2025 tarihinden beri Enpara Vadesiz ve Vadeli Hesaplarım tamamen bloke edildi. Hesaplarımdaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sorularıma net ve şeffaf bir şekilde yanıt alamadım ve tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadı...
27 Eylül 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Enpara vadesiz hesabım bloke edildi. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve mağdur edildim. Dijital bankacılık üzerinden giriş yapamadım, herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, h...
Yorumlar