Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsal Hesap Yetki Değişikliği Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

İsmail
07 Ekim 02:18
505

18 Eylül'den bu yana Enpara Şirketim Kurumsal Hesap için yetki değişikliği talebimizle ilgili olarak istenen evrakları e-posta yoluyla defalarca göndermemize rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. İlk başvurudan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak daha sonra evraklarımızın ulaşmadığı belirtildi. Bunun üzerine 3 Ekim tarihinde evrakları tekrar mail olarak gönderdim fakat halen bir geri dönüş veya çözüm alamadım.

Tüm işlemleri internet üzerinden gerçekleştirdim. Hesaplarımıza erişim sağlayamadığımız için acil olarak çözüm bekliyoruz ve bu süreçte mağduriyetimiz oluştu. Standart bir işlem olmasına rağmen bu kadar uzun sürmesi iş süreçlerimizi aksatıyor. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini ve tarafımıza dönüş yapılmasını talep ediyorum.

07 Ekim 08:38 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

09 Ekim 20:12

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09.10.2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamza
05 Ekim 2023 16:26
840

Duende
18 Ocak 2024 13:42
1.265
3
Samet sonucu yetersiz buldu

Enpara Şirketim Yetki Devri Yapılamıyor

Samet
24 Eylül 2024 11:16
1.354
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri