to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm sorunum çözüldü"
"Daha uygun fiyatlı bir tarife sunduğunuz için teşekkür ederim"
Annem F**** Y**** adına kayıtlı olan 0505 *** ** 70 numaralı hattın son iki aydır faturası çok yüksek gelmektedir. Turkcell iletişim merkezinde fatura detaylarını kontrol ettirdiğimizde, 2025 yılı Aralık sonu – 2026 yılı Ocak başı gibi tarife taahhüdünün bittiği ve annemin hiçbir izni ve onayı olmad...
"Hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizme...
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar hattımı düzenli olarak aynı operatör üzerinden kullandım. Ancak yaklaşık 2 gün önce tarife değişikliği talebim oldu; bu süreçte ise hattımın başka operatöre yönlendirilmeye çalışıldığını fark ettim. Ben sadece tarifemi daha uygun b...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir kullanıcıyım. Şu anda Uyumlu 4 GB tarifesini yaklaşık 140 TL civarında kullanıyorum ve taahhüdüm yarın sona eriyor. Buna rağmen tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin aşırı yüksek fiyatlı olması nedeniyle ciddi bir h...
Turkcell faturalı hattımda yapılan tarife değişikliği yüzünden açıkça mağdur ediliyorum. Hattı ilk aldığımda yaklaşık 260–270 TL aralığında bir tarifedeydim ve bu ücreti bilerek kabul etmiştim. Daha sonra sadece bir aylığına kullanmak üzere 570 TL’lik daha yüksek bir tarifeye geçtim. Bu geçiş sıras...
"Hanım efendiye çok teşekkür ederim bize iyi davranırı ve iyi yardımcı oldu"
Vodafone hattım üzerinden daha önce faturaya ek telefon almış bir müşteriyim. Uzun zamandır hattıma düzenli ve yüksek tutarda fatura ödüyor olmama rağmen, şu anda tekrar faturaya ek telefon almak istediğimde online mağaza üzerinden tarafıma herhangi bir cihaz limiti tanımlı olmadığı söyleniyor ve iş...
Vodafone hattımda faturalı olarak 40 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum ve mevcut paketimin ücretini oldukça yüksek buluyorum. Şu an hattımı Şanlıurfa Harran’da kullanıyorum ve bu tarifede ikinci ayımdayım. Aylık olarak en fazla 350 TL ödeyebileceğim bir bütçem var; ancak hem mevcut faturam...
"Hemen dönüş yapıldı teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 546*****48 numaralı hattımın taahhüdü 09.03.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca yeni taahhüt için teklif almak istediğimde, bana en düşük aylık ücret olarak 800 TL ve üzeri rakamlar sunuldu. Turkcell’i senelerdir kullanan bir müşt...
Vodafone faturalı hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum ve ek vergilerle birlikte son dönemlerde gelen faturalarımın tutarı kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıkmış durumda. Herhangi bir ekstra kullanım yapmamama rağmen son olarak 776 TL fatura ödedim, şu anda da 1.059 TL tutarında öden...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar’da, üzerime kayıtlı olan hattı 14 yaşındaki oğlum için aldım. 18 yaşındaki kızımın hattı için aylık yaklaşık 185 TL öderken, oğlumun hattına yazdan beri 450 TL civarında fatura geliyordu ve bu tutarın yüksek olduğunu düşünüyorduk. Bu nedenle d...
Uzun yıllardır, 2005’ten beri Vodafone abonesiyim ve şu an 3 adet Vodafone hattım bulunuyor. Faturalı cep telefonu hattımın son dönem faturaları olması gerekenden yüksek geldi. Normalde 412 TL olan tarifem için Ocak faturam 560 TL, Şubat faturam ise 554 TL olarak kesildi. İlgili hattımın son 4 hanes...
"Gayet olumlu bir dönüş aldım. Bana ulaşan temsilciye özellikle teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır “süper sınırsız red” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye, ihtiyaçlarımı karşılayabilecek içerikte daha uygun bir tarife bulamadığım için geçmiştim. Ancak tarifenin ücreti en başından beri oldukça yüksekti ve zaman içinde 3000 TL, 2000 TL, 1900 TL gibi sürekl...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
10 yıldan uzun süredir Vodafone hat sahibiyim uzun süredir faturalı hat kullanıyorum ve şu anki tarifemin son ayındayım. Taahhüdümün bitmesine az kald...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçen sene 20 GB içeren tarifem için aylık 270 TL ödüyordum. Bu sene tarife sürem dolmaya yaklaş...
"Teşekkür ederim bu kadar kısa sürede içinde sorunun düzeleceğini beklemiyordum ilgilenen yetkili bayana çok teşekkürler Vodafone la yeniden devam"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red’li 22 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Şu an bu tarife için aylık 490 TL ödüyorum. Taahhüt süre...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Kullanımı adıma kayıtlı olan ve geliri olmayan öğrenci oğlumun kullandığı hatta ait taahhüt süresi dolarken,...
Vodafone faturalı hattımda şu an 330 TL karşılığında 8 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için arandım ve yeni paket teklifleri sunuldu, ancak önerilen paketler mevcut kullanımımın çok üzerinde ve oldukça yüksek fiyatlı. Bana, kullanım alışkanlığıma göre...
Son Şikayetler