Düdüklü Tencere Setimin Kilitlenmesi Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Emsan Montana 2’li 4+6 litre düdüklü tencere seti satın aldım ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak bugün kullanım esnasında düdüklü tencere bir anda kilitlendi ve şu an kesinlikle açamıyorum.

Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde kilitlenmesi hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Şu ana kadar Emsan veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Garanti kapsamında olan Montana 2’li düdüklü tencere setimin, bu sorun nedeniyle tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.