Emsan Bella Gusto Hamur Yoğurma Makinesinde Kararan Parça Sağlık Endişesi Yaratıyor

Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesinin hamurla temas eden parçasını elde yıkadıktan sonra parçanın karardığını fark ettim. Özellikle gıdayla doğrudan temas eden bir parçada böyle bir durumla karşılaşmak, ailemin ve benim sağlığım açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürün bana hediye olarak geldiği için alış yeri ve alış tarihini bilmiyorum, şu anda fatura veya garanti belgesi de elimde bulunmuyor; ancak firma talep ederse, ürünü hediye eden kişiden fatura bilgisine ulaşabilirim. Buna rağmen ürün daha ikinci yıkamada bu sorunu yaşattı. Hamurla temas eden bu parçadan hamura doğrudan boya geçtiğini kendi gözlerimle gördüm ve yoğurduğum hamur karardı. Bu durumun sağlığımıza zarar verebilecek bir madde kaynaklı olmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Fotoğrafta sadece tutmakla elime bulaşan lekeleri görebilirsiniz.

Emsan’dan, Bella Gusto hamur yoğurma makinesindeki kararan ve hamuru karartacak şekilde boya geçen bu parçanın tarafıma ücretsiz olarak, sağlığa uygun ve güvenilir malzemeden üretilmiş yeni bir parça ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu parçada kullanılan malzeme ve yaşanan bu durumun sağlık açısından oluşturabileceği risklerle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.