to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan’dan yaklaşık 2 sene önce 650 TL ödeyerek bir emaye çaydanlık seti satın aldım. Ürünü her gün düzenli olarak kullandım ancak çaydanlığın iç yüzeyinde 1 yıl içinde paslanma sorunu ortaya çıktı.
Garanti süresi dolmadan ürünü servise gönderdim ve gelen mesajda değişim ve iade olabileceği belirtildi. Ancak ben herhangi bir onay vermeden doğrudan ücret iadesi yapılmış. Ürünü aldığım dönem ödediğim 650 TL tarafıma iade edildi, fakat aynı ürünün şu anki satış fiyatı yaklaşık 3.000 TL civarında.
Benim talebim, paslanan çaydanlık setimin güncel fiyat üzerinden aynı ürünle değiştirilmesi veya eşdeğer bir ürünle değişim sağlanmasıdır. Eski fiyat üzerinden iade yapılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Emsan marka tencere setimin granit kaplamaları kabardığı için servise gönderdim. Servis inceleme sonucunda para iadesi yapılması gerektiğine karar vermiş. Öyle ki ben ürünü 1.5 sene önce aldığımda 300 küsur liraydı şimdi bana bu bedeli iade edeceklerini söylüyorlar. Şu an 300 TL'ye bırakın tencere s...
Bana hediye olarak gelen Emsan emaye çaydanlığın dibi, çok kısa süre kullanmama rağmen paslandı ve bu şekilde kullanamıyorum. Sağlığımızın bu denli hafife alınması kabul edilemez. Elimde hiçbir belge veya fiş olmadığı için değişim veya iade edemiyorum. Lütfen yetkililerden bir dönüş veya değişim tal...
Emsan marka bir çaydanlığı, yaklaşık 8 ay önce Evkur’dan satın aldım. Ürünü sadece elde yıkayarak kullandım ve garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Ancak, çaydanlığın iç kısmında kısa süre içinde paslanma oluştu. Her kullanım sonrası temizlememe rağmen paslanma sorunu sürekli devam ediyor ve pası ...
Emsan markasından 3 Aralık 2024 tarihinde aldığım çaydanlık, 2 haftadır kullanmama rağmen paslanmaya başladı. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün geri alınmasını ve para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aynı çaydanlıktan çeyizime ve bir arkadaşıma da hediye almıştım, mahcup oldum.
8 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol'dan emsal midi çaydanlık aldım. İlk kullanımda süzgeç kısmının paslandığını gördüm. Emsan müşteri hizmetlerini aradım paslanmaz çelikte paslanma olmaması gerektiğini garanti kapsamında değişim istediğimi belirttim bunun için servise göndermem söylendi. Görüşmeler esna...
Yorumlar