Electrolux Ocak bir marka

27 Ekim’de Electrolux marka ocak satın aldım ve kurulum için servis beklemekteyim. Yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece O*** isimli bir servis yetkilisinin cep telefonu numarası verildi, ancak bu kişiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sonrasında tekrar müş...

21 Ekim 2025 tarihinde Electrolux Bahçelievler yetkili servisi tarafından KGS6404SX model doğalgaz ocağımın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında internet aboneliği işlemleri de devam ettiği için, ocaktaki sorunu ancak kurulumdan bir süre sonra fark edebildim. Ürünün üst kısmında bulunan ocak demirind...

12 gün önce Electrolux marka elektrikli ankastre fırınımın montajı için yetkili servis İstanbul/Tuzla’daki adresime geldi. Ancak servis ekibi hiçbir teknik alet getirmemiş, sadece evdeki takımlarla montajı yapmaya çalıştı. Herhangi bir ölçüm cihazı kullanmadıkları için 10 katlı binanın ana elektrik ...

Bir hafta önce aldığım Electrolux elektrikli ocağın elimden hafif cezvenin düşmesi sonucu çatladı. Birincisi bu kadar hassas olmamalı bir ocak farklı bir marka yıllarca kullanıyorum hiç böyle bir sorun yaşamadım. İkincisi servisi aradığımızda garantiye girmediğini değişim gerektiğini ve parçanın gel...

Garantisi devam eden Electrolux marka ocağımın bir gözü yanmadığı için Adana yetkili servisini çağırdım. Servis, sadece benim evimde bulunan toplu iğne ile ocağın gözünü açıp başka hiçbir işlem yapmadan, haksız yere 500 TL servis hizmet bedeli aldı.

Merhaba 28.03.2024 tarihinde satın almış olduğum Electrolux KGG64362K model siyah renk cam gazlı ankastre ocakta 6-7 ay gibi kısa bir süre içinde oluşmuş olan paslanmalar ve ızgara emniyet ayaklarında ısıdan boya atması meydana gelmiştir. Buna istinaden 15.10.2024 tarihinde Electrolux Küçükçekmece s...

+4

Müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturduğum kırık elektrikli ankastre ocak için 21.09.24'te yetkili servis geldi, yurt dışında ürünün olduğu söyleyince siparişi oluşturduk. 1 ay içerisinde gelir dendi. 1500 TL kapora istendi ödemeyi banka üzerinden yetkili servisin IBAN'ına yaptık. 1 buçuk...

Merhaba, öncelikle bu platformu kuranlara teşekkür ediyorum. Eylül ayında Electrolux'ten elektrikli ocak aldım. İlk kullanımda cam içinde kabarcık oluştu ve kabuk attı. Servis çağırdım, iki gün sonra 25 Eylül 2024'te geldiler, fotoğraf çekip gittiler. Genel merkez dönüş yapacağını söyledi. Ben kendi...

Ankastre elektrikli ocak aldım, montajı yapıldı. 4 gün sürmedi, bu hale geldi. Arıyorum, yok, merkezi arayın. Mail atın, adam gibi yardımcı olan yok. Değişim istiyorum. Mail attım, ses yok. Başka bir marka yetkilisi gördü. Değişimi şart, camı sorunlu dedi, ama Electrolux'ten ses yok.

Oturduğum sitede maalesef değişimi de mümkün olmayan ankastre ocak hazır takılı bir şekilde oturuma başladık. Ocağın bir gözü üzerinde çaydanlık varken yanan o göz patladı. Servisi aradım sorunu bildirdim. Ve bana kullanıcı hatasına girdiğini bunun ücret karşılığı değişeceği söylendi. Böyle bir saçm...

2022 Haziran ayında almış olduğum ankastre cam ocak patladı. Müşteri hizmetleri sadece ücretli kayıt açabilirim diye başından atıyor. İnsan hayatına sebep olacak bir durumu bu kadar küçümsemek Electrolux gibi bir markaya yakışmadı. Bir ürün arızalanınca yapılacak prosedür ayrıdır, böyle bir durumda ...

Electrolux marka ankastre ocak aldım. 29 Ağustos tarihinde kurulum için servis talebinde bulundum. Aliağa'ya 31 Ağustos cumartesi günü servisin kurulum için geleceği fakat saat veremeyecekleri Bornova yetkili servisi Eda Soğutma tarafından iletildi. Cumartesi günü gün boyu iletişime geçtiğimde servi...

Mağazadan aldığımız 2 adet Electrolux ankastre ocak montajı için defaatle aramalarımıza karşın servis tarafından aranmadık. Diğer marka beyaz eşya ve ankastre ürünlerde hiç böyle bir durumla karşılaşmadık ertesi gün montajını yaptılar. 1 hafta olmasına rağmen gelen giden yok. Bu markayı aldığım için...

22.03.2024 tarihinde kalitesine inandığım Electrolux marka set üstü ocak ve ankastre fırın satın aldım. Müşteri temsilcileriyle görüşerek montaj için Buca-İzmir servisine yönlendirildim. 26.06.2024 tarihinde montaj için gün verildi. 29.06.2024 tarihinde iki genç servis elemanı montaja başladı ancak ...

Kurulumu 23/06/2021 tarihinde yapılan Electrolux marka KGG6436K modeli bir ankastre ocağımız var. Dün akşam (09/06/2024) ocağın wok gözünü yaklaşık 10 dakika kadar kullandıktan sonra kapattık. Kapattıktan yaklaşık on dakika sonra ve hiçbir gözü yanmıyorken büyük bir patlama sesi ile birlikte ocağın ...

Electrolux marka sıfır indüksiyonlu Ocak aldım. Ocak 4 ay içinde bozuldu. Yetkili servis kontrol ettikten sonra Tamir için götürdü Garanti dahilinde. ( Ana Kart bozulmuş ). 13 Gün oldu ses seda yok, ne servisten ne de başka bir birimden. Yetkili Servisi arıyoruz ( Kocaeli / İzmit ) kimse açmıyor ve ...

30 Ocak 2023 tarihinde Media Markt'ten aldığım Electrolux marka elektrik süpürgesi, çekim gücünün düşmesi nedeniyle aynı gün Media Markt'a teslim edildi. Kısa sürede tamir edilerek geri verildi ancak ne yazık ki sağlam gönderdiğim ürün, servisten kırık olarak geri geldi. 7 Mart'ta tekrar servise gön...

İki ay önce kullanmaya başladığımız Electrolux marka elektrikli ocak bozuldu ve bir haftayı geçti servis dahi gelemedi. İl merkezden servis gelecekmiş ancak yedek parça ihtiyaç olması ihtimalinde 20 gün daha beklememiz gerekecekmiş ikame Ocak istiyoruz ancak ona da yanaşmıyorlar. Ocaksız kaldık. İlg...

Electrolux marka ocak patladı. Eğer yüzüm o tarafa dönük olsaydı, yüzüm zarar görebilirdi. Mutfağım cam kırıklarıyla doldu, böyle bir durumla karşılaşmadım. Ocağı kullanmaya başlayalı iki ay bile olmamıştı. Pilav pişirirken patlama meydana geldi ve tencerem beş kişilik normal boyuttaydı. Saatlerce...

+1

Electrolux marka ocak, yemek yaparken hiçbir sebep yokken birdenbire patladı ve her yer cam parçalarıyla doldu. Saçılan cam parçaları hem bana hem de yanımdaki arkadaşıma zarar verdi. Yetkili servisi çağırdık, ocakta herhangi bir gaz kaçağı tespit edilmedi ve herhangi bir işlem yapılamadı. Gelen tek...

+3

Electrolux marka ocağımız için yetkili servisi çağırdık. Servis, ilgili arızanın yedek parça gerektirdiğini ve sipariş vermeleri gerektiğini belirtti. Bizden 800 TL hizmet bedeli aldılar ve kalan kısmını yedek parça geldikten sonra ödeyeceğimizi söylediler. Ancak ne servisten haber alabildik ne de g...

Almış olduğum Electrolux marka elektronikli ocağım ısıdan dolayı kendi kendine çatlayarak bozuldu. Kasım ayında bununla ilgili garantiden talepte bulundum. Parça değişim olarak talebim onaylandı. Ancak üç ay olmasına rağmen hala parça tedariği sağlanmadı ve arayıp sorduğumda parçalar yurt dışından g...