to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Ocağının Montajı Sağlanmadığı Ve Doğal Gaz Açılışı Yapılamadığı İçin Mağduriyet
Electrolux marka KGG75362K model ocağı sıfır olarak satın aldım ancak montaj hizmeti bir türlü sağlanmadı. 8 Temmuz Çarşamba günü Electrolux ana servisini arayarak montaj talebi oluşturdum, toplamda 5 kez montaj talebi açtırdım. Ana servis, montajı yapacak olan şubenin telefonunu da verdi, o şubeyi de arayıp 5 kez montaj talebi oluşturdum fakat aradan 8 gün geçmesine rağmen kimse beni aramadı, randevu oluşturulmadı.
Montaj yapılmadığı için doğal gaz açılışı da yapılamıyor, bu nedenle ocağı hiç kullanamıyorum. Üründe bir sorun çıkması durumunda iade sürem geçeceği için ayrıca endişe yaşıyorum. İzmir Selçuk’ta montaj hizmeti bekliyorum fakat kimse ilgilenmiyor, Electrolux’ten ürün aldığım halde ne montaj ne de servis hizmetine ulaşabiliyorum, bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Ödediğim yüksek bedelin karşılığında en temel montaj ve servis hizmetini bile alamadığım için markadan son derece pişmanım. Ocağın montajının en kısa sürede yapılarak doğal gazımın açılmasını ve gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
