to read complaints and reviews, or file yours. 
25/02/2026 tarihinde evimde Electrolux marka ocağın montajı sırasında ciddi hatalar yapılmıştır. Doğalgaz dirseği yanlış yönde takılmaya çalışılmış, borunun kısa olduğu söylenmiştir; oysa boru yeterli uzunluktadır ve daha önce aynı yere sorunsuz şekilde montaj yapılmıştır. Uyarım üzerine dirseğin yönü değiştirilmiştir.
Montaj sırasında dirsek hatalı ve açılı şekilde takılmış, fazla sıkma nedeniyle conta zarar görmüş ve gaz kaçağı oluşmuştur. Bu durum evimde ciddi bir güvenlik riski yaratmıştır. Ayrıca ocak tezgaha sabitlenmemiş, bu nedenle yerinde sabit durmamakta ve hareket etmektedir. Elektrik bağlantısında ise ürünün orijinal kablo pabuçları kesilmiştir.
Güvenlik endişesi nedeniyle özel servis çağırarak montajı yeniden yaptırmak zorunda kaldım ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Konu hakkında ayrıntılı inceleme yapılmasını, özel servis nedeniyle oluşan maddi zararımın karşılanmasını ve ürün için iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı servis ekibiyle tekrar işlem yapmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Merhabalar; 19.04.2025 tarihinde Electrolux firmasından indüksiyonlu ocak aldım ve servis çağırarak kurulumunu gerçekleştirdim. Öncelikle evime gelecek olan servis elemanı, ürünün elektrik bağlantılarının başkası tarafından yapılması durumunda ürünün garanti dışı kalacağını belirtti. Sonrasında ise ...
Merhaba, 08.07.2024 tarihinde Electrolux elektrikli ocak aldık. 13.07.2024 kurulum yapıldı. 4 hafta olmuşken ürün çalışmıyor ve E6 hatası verdi. Servisi aradık, gelip baktılar, kart arızası dendi. Tamir edelim dediler. Daha henüz 1 ay olmuş ürünün arıza vermesi, sistemsel ya da yazılım ile ilgili so...
Electrolux firmasından tüm beyaz eşyaları ve ankastre takımını aldım. Defalarca aramamıza rağmen bir haftada servisi evimize zor getirdik, kurulumu yapmaya başladılar. Hiçbir ürün açıklaması yapmadan teslim imzalarımızı attırdılar, ankastre fırın ve ocak bölümünü yaptılar, baca bölümünü keseceklerin...
Yorumlar