to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Yetkili Servisinde Makbuz Verilmeyen Yüksek Ocak Ücreti
20.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki evime Electrolux yetkili servisinden iki görevli gelerek elektrikli ankastre ocağımı değiştirdiler. Evimde bulunan eski elektrikli ocağı söküp yenisini takma işlemi için benden 1200 TL ücret aldılar. Herhangi ek bir işlem yapılmadı, mevcut klemens zaten vardı, yalnızca ocağı kaldırıp yenisini yerleştirdiler, fırını da ben kendim çıkardım.
Bu işlem için ödemeyi nakit olarak yaptım, ancak makbuz veya fatura talep etmeme rağmen bana hiçbir belge verilmedi. Hem yapılan işleme göre alınan bedelin çok yüksek olduğunu düşünüyorum hem de resmi bir belge verilmemesinden dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
Electrolux’ün bu durumu incelemesini, yetkili servis personelinin uyguladığı ücret ve makbuz vermeme konusuyla ilgili açıklama yapmasını, tarafıma özür iletilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretle ilgili uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Firmanın cevabı kesinlikle tatmin edici değildir. Ocağı nasıl yerleştirdikleriyle ilgili görseli de bırakıyorum. Fırının üst tarafını mahvetmişler. Teşekkürler.
