to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux marka 8 kg kurutma makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Son dönemde çamaşırlar kurutma işleminden nemli çıktığı için müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talebinde bulundum ve kayıt açıldı. Ancak servis tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmayınca, yaklaşık bir hafta s...
Electrolux marka perfectcare 700 model kurutma makinesini bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık bir hafta önce cihazın iç kısmından su kaçırdığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ve ürünümün garantisi devam etmesine rağmen tarafıma 3.800 TL gibi çok yüksek bir ücre...
Electrolux markalı LNT7ME46X2 model, 21900183 seri numaralı buzdolabını 25.11.2022 tarihinde İzmir Forum Bornova Migros mağazasından, evlilik için çeyiz amacıyla satın aldım. Satın alma esnasında, özellikle sordum ve yetkililer, yetkili servis tarafından kurulumun yapıldığı tarihten itibaren garanti...
Electrolux marka indüksiyonlu ocağım 20/01/2026 tarihinde yetkili servis tarafından garanti kapsamında sökülerek alınmıştır. Servis fiş numarası:004845 __________ 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği uyarınca onarım süresi azami 20 iş günüdür. Bu süre açıkç...
"Electrolux merkezinden müşteri temsilcisi Sinem Hanım konuyla alakalı gerekli görüşmeleri yaptı ve söz konusu mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim. 🙏"
Electrolux marka ESF2400OS model tezgahüstü bulaşık makinesinde yaklaşık 1,5 aydır e4 arızası yaşıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 4 defa servis geldi. Servis, kendi testlerinde makinenin çalıştığını söylüyor ancak ürün iş yerine gelip takıldığında en fazla bir kez çalıştı, ardından tekrar aynı e4 arı...
"Bir aylık müşteri hizmetleri aracılığıyla gidermeye çalıştığım sorun Şikayetvar sitesi marifetiyle giderilmiş olması buruk bir sevinç oluşturmuş ise de sürecin olumlu sonuçlanmasında katkılarından dolayı Şikayetvar ekibine ve Electrolux ilgili birimlerine teşekkür ederim."
Electrolux EW7H389ST model kurutma makinesini Şubat 2025’te yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Teknosa platformu üzerinden sorunsuz bir şekilde satın aldım. ...
Garantisi devam eden Electrolux marka EW6FN449BT model 914916536-00 pin numaralı çamaşır makinemin XXL boyutlu körüğünde yaklaşık 1 aydır koku, küf ve pis su birikmesi sorunu yaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında kullandığım halde böyle bir problemle karşılaşmam beni oldukça rahatsız ediyor. Bu konuy...
Electrolux markalı buhar kazanlı ütümü 27.04.2024 tarihinde 8.150 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü garanti kapsamında, haftada bir kez olacak şekilde normal ev kullanımıyla kullandım. Ürün garanti devam ederken arıza yaptı ve 5 Ocak’ta eşim ütüyü Ankara Keçiören’deki yetkili servise götürdü. Servis,...
28.08.2023 tarihinde Bodrum’daki Ankastre Dünyası şubesinden Electrolux ECS87300SX comfortlift bulaşık makinesini yaklaşık 34.000 TL ödeyerek satın aldım. 21.12.2025 günü makine hiçbir sebep yokken i10, i11 ve i30 hata uyarılarını verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Aynı gün Electrolux çağrı merk...
Electrolux marka çamaşır makinem için ilave garanti süresi satın almak istedim ancak hem süreçte hem de ücretlendirmede ciddi bir tutarsızlık ve mağduriyet yaşadım. Ürünü 19 Aralık’ta aldım ve yaklaşık 2 gündür sadece ek garanti almak için uğraşıyorum. Electrolux’ün resmi internet sitesinde ilave g...
15.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Electrolux EP82H25WET model, 45046022 seri numaralı dikey süpürgeyi satın aldım ve Media Markt tarafından ek garanti de yapıldı. Cihazı normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen yaklaşık 6 ay sonra ara teleskopik borunun iç aksam vidası üretim hatası nedeniy...
Electrolux LNT5ME32U1 model buzdolabını 02.12.2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden sipariş ettim. Ürünün kurulumu için 05.12.2025 tarihinde İzmir Buca Electrolux yetkili servisi geldi ve kutu servis tarafından o gün açıldı. Kutunun açılmasıyla birlikte buzdolabı kapağının hasarlı olduğu görül...
Electrolux E6TB1-6ST model blenderi Media Markt’tan satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazın alt kısmından motor bölümüne doğru sıvı kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Blenderle hazırladığım her türlü sıvı karışımda hazneden aşağıya doğru sızma oluyor ve motor kısmına sıvı kaçacağından endişe edi...
05.10.2024 tarihinde Ankara Keçiören Media Markt mağazasından Electrolux C9 model süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 11 ay olmasına rağmen, 9. ayda süpürge başlığının tekerlekleri yerinden çıktı, çöp haznesinin çatlamış olduğunu sonradan fark ettim ve en son olarak süpürgeyi içeri taşırken tutma...
Electrolux Perfectcare 600 çamaşır makinemin körük lastiği bir süredir küflendi ve değişmesi gerekti. Ürünü İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Gürbüz Ticaret’ten satın aldım. Garanti süresi dolduğu için servis ücreti olarak 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak sorun çözülmediği ve işlem yapılmadığı için ü...
Electrolux EW7D39UT model kurutma makinesini yaklaşık 10 ay önce Soyer Holding aracılığıyla Ankamall alışveriş mağazasından satın aldım. Aldıktan sadece 2 ay sonra makinenin filtresinin kenarında pirinç tanesi kadar bir delik oluştu. Sorunu garanti kapsamında çözmeleri için 28.04.2025 tarihinde 2891...
Electrolux ESM89300SX model bulaşık makinem yaklaşık 3 haftadır i10 hata kodu veriyor ve çalışmıyor. Kullanıcı kılavuzunda belirtilen adımları uygulayıp resetleme işlemlerini yaptım, elektrik ve su bağlantılarını kontrol ettim, farklı programda çalıştırmayı da denedim ancak sorun çözülmedi. Bunun üz...
Electrolux EW7H458ST model çamaşır kurutma makinesi kullanıyorum. Ürünüm garantili ve ek garantili olmasına rağmen, yaklaşık bir yıl önce makineden alttan su akıtma sorunu yaşadım. İstanbul Şişli bölgesindeki yetkili servis makinenin içini söküp temizleyeceklerini söyleyerek benden ekstra ücret aldı...
2024 Temmuz ayında Vatan Bilgisayar Nilüfer Mağazası’ndan Electrolux EP71AB14UG model dikey süpürge satın aldım. Ürünü yeni aldığımız evde kullanmak için yaklaşık 8 ay kutusunda beklettim ve son 4 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak Eylül 2025’te teleskopik borusunun mandalı kırıldı. Bu sorun s...
Electrolux EW9HS289ST model kurutma makinem su akıtmaya başladı. 30 Ekim’de İstanbul Eyüpsultan’daki A***** B***** yetkili servisiyle iletişime geçtim ve makinem servis tarafından teslim alındı. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen makinemden hiçbir haber alamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...
"Elecrolux genel merkezin konuya yakından ilgili olması neticesinde yaşadığım problemler Electolux küçük çekmece teknik servisi Murat Bey tarafından yakın ilgi ve itina ile çözülmüştür. Özellikle Selçuk Bey'e ve tüm üst süzey yöneticilere yakın ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. 🙏 Bundan sonraki süreçte müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımlarını üzerine ekleyerek iyileştirmelerini ve değişik platformda paylaşımda bulunan son kullanıcıların yaşadığı teknik sorunlarının çözüme ulaştırılmasını umuyorum. Electrolux ve benzer beyaz eşya üreticilerinin teknik ve müşteri iletişimi konusunda kalifiye eleman sıkıntısı temini konusunda yaşadığı sıkıntıları endüstride tüm sektörler yaşıyor. Vizyon ve misyonu müşteri memnuniyeti sürdürebilirlik olan her firmanın teknik ve iletişim konusunda son kullacılarına yönlendirdiği personellerin sahadaki marka yüzü olduğunu ve bu hedefle seçim ve yönlendirmelerini yapmaların en önemli konudur. Umarım bu doğrultuda tüm süreçler gözden geçirilerek gerekli hassasiyet gösterilecektir."
Electrolux EW7H458ST model kurutma makinemde Aralık 2024’ten bu yana su akıtma sorunu yaşıyorum. İlk sorun yaşandığında yetkili servis, filtrelerin yeterince temizlenmediğini belirterek benden 2500 TL bakım ücreti aldı. O günden beri tüm temizlik ve bakım işlemlerini titizlikle yerine getirdim. Anca...
7200/2025 numaralı servis kaydı kapsamında, Electrolux marka LLI9VF54X0 model buzdolabımın su sebili arızalandı. Su vermiyor ve buz üretmiyor. 26 Eylül 2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum, 29 Eylül’de gelen servis parça siparişi verdi. 10 Ekim’de yanlış parça getirildi, ardından doğru parça bir ...
Electrolux 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
