Kurutma Makinemin Uzun Süredir Tamir Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Electrolux EW9HS289ST model kurutma makinem su akıtmaya başladı. 30 Ekim’de İstanbul Eyüpsultan’daki A***** B***** yetkili servisiyle iletişime geçtim ve makinem servis tarafından teslim alındı. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen makinemden hiçbir haber alamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Electrolux müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı. Makinemin garanti kapsamında olduğunu ve daha önce böyle bir sorun yaşamadığımı özellikle belirtmek isterim. Seri numarası: 31405204, PNC: 91609948300.
Makinemin bir an önce tamir edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçten dolayı mağduriyet yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi












