Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Sorunu Çözülemedi, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

11 Kasım 09:56
1.020

Electrolux EW7H458ST model çamaşır kurutma makinesi kullanıyorum. Ürünüm garantili ve ek garantili olmasına rağmen, yaklaşık bir yıl önce makineden alttan su akıtma sorunu yaşadım. İstanbul Şişli bölgesindeki yetkili servis makinenin içini söküp temizleyeceklerini söyleyerek benden ekstra ücret aldı. Ancak yapılan işleme rağmen sorun devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, gelip baksınlar diye kayıt oluşturdum fakat yaklaşık 10 gündür kimse bana geri dönüş yapmadı. Ne bir kayıt numarası verildi ne de bir çözüm sunuldu. Hem garanti hem de ek garanti kapsamında olan ve faturası elimde olan ürünüm için mağduriyetim giderilmedi. Firmanın malının ve verdiği hizmetin arkasında durmaması nedeniyle çok pişman oldum.

Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 10:50 (Şikayetten 54 dakika sonra)
11 Kasım 11:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurutma Makinesi Arızası Ve Uzayan Onarım Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Ezgi
28 Ekim 12:21
1.483
kurutma-makinesi-arizasi-ve-uzayan-onarim-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Garanti Kapsamında Tekrarlayan Su Akıtma Sorunu Ve Ücret Talebi

Murat
05 Kasım 19:28
1.006

Garantisi Yeni Biten Kurutma Makinesinde Su Sızıntısı Ve Yüksek Servis Ücreti

Aytekin
08 Eylül 15:55
1.994
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Kurutma Makinesi Islak Bırakıyor Servis Çözüm Sunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

Emin
12 Ağustos 23:01
2.319
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Deniz
27 Mayıs 2024 22:55
3.499
Benzer Şikayet Yaz
Electrolux Kategorileri