to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Temmuz ayında Vatan Bilgisayar Nilüfer Mağazası’ndan Electrolux EP71AB14UG model dikey süpürge satın aldım. Ürünü yeni aldığımız evde kullanmak için yaklaşık 8 ay kutusunda beklettim ve son 4 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak Eylül 2025’te teleskopik borusunun mandalı kırıldı. Bu sorun sadece bende değil, mağazamızda sattığımız diğer müşterilerde de sıkça yaşandı. Hatta Şikayetvar sitesinde de benzer şikayetlerin çok sayıda olduğunu gördüm. Electrolux markasını artık kullanmamak ve yeni kullanıcıların bu durumu değerlendirmesini talep edeceğim; ürünün garanti ve servis desteğiyle ilgili çevremi bilgilendireceğim.
Garanti kapsamında olmasına rağmen, servise başvurduğumda bunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek ürünüm incelemeye bile alınmadı ve sadece ücretli olarak parça değişimi yapılabileceği belirtildi. Hiçbir başvuru veya kayıt numarası verilmeden geri çevrildim. Oysa ürünün garantisi devam ediyor ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması kabul edilemez. Bu süreçte Electrolux’e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Fatura numaram: nıl2024000018821. Ürünümün teleskopik borusunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
11.04.2024 tarihinde almış olduğum Electrolux EP71AB14UG Animal 700 serisi dikey model süpürgenin teleskopik boru tırnağı süpürme işlemi sırasında kırıldı. Hiçbir baskı yapmadan henüz 3 aylık üründe böyle bir sorunu yaşamamız bizi üzdü. Korkarak kullanıyoruz. 10.06.2024 tarihinde çağrı merkeziniz il...
19 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM Media Markt'tan Electrolux EP71AB14UG model şarjlı dik süpürge aldık, ayrıca bize bir de 1600 TL değerinde garanti uzatma da sattılar. 5 ay sonra, 20 Kasım 2024 tarihinde süpürgenin teleskopik borusunun süpürgeye takıldığı mandalın ucundaki tırn...
16.05.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Electrolux animal 800 EP82AB25UG dikey şarjlı süpürge, daha ilk ayda çekiş gücü azaldı, borusu inip çıkmamaya başladı, şarj ünitesine oturmuyordu ve hız ayarı kendi kendine değişiyordu. Sorunlar nedeniyle süpürgeyi Media Markt mağazasına teslim ettim, ser...
Electrolux 800 serisi EP81HB25SH dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Media Markt Güzelyurt şubesinden satın aldım. Süpürgenin teleskopik borusu iki ay önce kırıldı. Üstelik ürünümün hem standart garantisi hem de ekstra üç yıllık kullanıcı hatası garantisi bulunmasına rağmen, hem Electrolux müşteri...
Electrolux marka dikey süpürgemi yaklaşık dört ay önce aldım. Biraz kullanımdan sonra boru mandalının tutmadığını ve devamlı aşağıya kaydığını fark ettim. Aldığım ve devamlı müşterisi olduğum beyaz eşyacıya gittim. Servise gitmemi söyledi ve Electrolux merkezini aramamı söyledi. Merkezi aradığımda d...
Ankastre Set 20 
Blender 74 
Bulaşık Makinesi 287 
Buzdolabı 294 
Çamaşır Makinesi 582 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 8 
Dikey Süpürge 618 
Elektrikli Süpürge 333 
Fırın 62 
Filtre Kahve Makinesi 31 
Fritöz 60 
Hamur Yoğurma Makinesi 14 
Hava Temizleyici 11 
Kahve Makinesi 32 
Klima 29 
Kurutma Makinesi 412 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 171 
Mikrodalga 12 
Ocak 110 
Robot Süpürge 12 
Su Isıtıcı 5 
Şarap Soğutucu 4 
Ütü 6
Yorumlar