
Gündemdeki Şikayetler
Kaza Sonrası Eksper Ve Sigorta Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik

30 Eylül'de Hyundai i20 aracımla bir kaza yaptım. Kaskom olduğu için dosya açıldı ve Damla Ekspertiz bana atanarak sürecin yürütülmesi gerektiği belirtildi. Ancak o günden bu yana eksper ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgi verilmedi...
Haksız Kaza Reddi Ve Asılsız Alkol İddiası Nedeniyle Mağduriyet

05.10.2025 tarihinde sabaha karşı İstanbul Avcılar’da Fiat Linea 2015 model aracımla kaza yaptım. Tam kasko poliçem olmasına rağmen, olay yerini terk etmedim ve aracın sahibini aradım. O sırada bir kişi camdan çıktı, numaramı aldı ve “yarın bakarız, çok geç saat” diyerek kapattı. Bu görüşmenin arama...
Ağır Hasarlı Aracıma Onarım Israrı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Konu: Hasar Dosyası hakkında Şikayet ve Pert Talebi Dosya No: 2025111016778 Poliçe No: 100000351517616 2 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında, Quick Sigorta’dan 100000351517616 numaralı kasko poliçem kapsamında hasar kaydı açılmıştır (Dosya No: 2025111016778). Birkaç gün sonra, süreci takip...
Konut Sigortası Hasarım Haksız Yere Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sompo Sigorta Konut Sigortası müşterisiyim. Ankara Keçiören, Kanuni Mah. Şehit a** r*** b**** Cad. 26/6 adresindeki evimde, 27 Eylül 2025 tarihinde ben evde yokken tuvalet kısmında taş ve derzlerden kaynaklı su kaçağı meydana geldi. Bu durum sonucunda alt daireye de zarar oluştu. Sorunu fark ettiği...
Allianz Konut Sigortası'nda Ekspertiz Ve Onarımda Büyük Mağduriyet

10 Ekim 2025 tarihinde evimde meydana gelen su sızıntısı nedeniyle Allianz Konut Sigortası kapsamında hasar bildirimi yaptım (Dosya No: 2025 yb 15797/1). Poliçem Gürbey Sigorta Alibeyköy Eyüp acentesi üzerinden düzenlenmiş durumda. Hasar bildiriminin ardından aynı gün eksper A**** K***** (Kalyon Ek...
Teşhir Ürünü Gönderildi, Değişim Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

1,5 ay önce Gaziosmanpaşa İstanbul Emre Çarşı Bellona mağazasından genç odası takımı aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün teşhir ürünü olduğu, mobilyaların beklemekten rutubet aldığı ve yıpranmış olduğu açıkça belliydi. Ürünün bazı deformasyonlu parçalarını değiştiriyorlar fakat genel olarak takı...
Değer Kaybı Başvurum İçin Eksper Ataması Ve Ödeme Süreci İlerlemiyor

24.05.2025 tarihinde aracımın karıştığı bir kaza sonucu oluşan hasar nedeniyle aracım tamir edildi. Tamir gördüğü için 08.08.2025 tarihinde trafik sig...
Eksper Süresi Yanlış Girildi, 7 Günlük İkame Araç Hakkım Verilmiyor

10 Ekim 2025 tarihinde Unico Sigorta kasko poliçem kapsamında hasarlı aracımı Sandıkçı Sakarya servisine bıraktım. Eksper ilk incelemede tamir süresin...
Ekspertiz Raporunda Ciddi Hatalar Ve Mağduriyet Yaşadım

17.10.2025 tarihinde Subaru xv model aracım için Otorapor 4 Levent şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda triger kayışı, lastik genel durumu ve kaporta ile ilgili bölümlerde ciddi hatalar ve eksiklikler vardı. Hatta sıfır lastiklere bile “orta” raporu verilmiş, bazı bölümlerde ise es...
Kaza Sonrası Sigorta Ödemesinde Haksız Kesinti Ve Mağduriyet
64ABD804 plakalı RKS RK 200 r model motosikletimle yaklaşık 2 ay önce yaralanmalı bir trafik kazası geçirdim. Kazadan sonra aracımı Uşak Merkez Tayfun...
Axa Sigorta Kaza Sonrası Aracımın Onarımı İçin Parça Tedariki Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

2 Ekim tarihinde Giresun eski stadyumunun az ilerisinde Citroen Berlingo 2017 model aracımızla kaza yaptık. Eksper incelemesinden sonra karşı tarafın kusurlu olduğu belirtildi. Kazada aracımızın yan camı, aynası ve kapı kolu kırıldı, ayrıca kapıda çökük oluştu. Şu anda aracımız Giresun Organize Sana...
Peugeot Servisinde Uzayan Eksper Raporu Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

08.10.2025 tarihinde 34 FBA 712 plakalı Peugeot aracımla bir trafik kazası geçirdim ve aracım çekiciyle İzmit Çetaş Servisi’ne teslim edildi. Aracım 9 gündür serviste olmasına rağmen eksper raporu hâlâ hazırlanmadı. Defalarca telefonla aramama rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve süreçle ...
Bir Yıldır Sonuçlanmayan Konut Sigortası Hasar Ödemesi Mağduriyeti
Türkiye Sigortası’ndan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, 1 yıl önce Kastamonu/İnebolu’daki evim için hasar başvurusu yaptım. Poliçe numaram: 444050092. Başvurumun üzerinden tam bir yıl geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Ray Sigorta'nın İlgisizliği Nedeniyle Araç Onarım Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında Mitsubishi asx 2011 model aracım, yaklaşık 4 haftadır Bodrum Optimal serviste tampon ve far değişimi için bekliyor. Hasar dosya numaram: 10202510135. Sürecin başından bu yana herhangi bir net bilgi alamadım ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda da hiçbir aç...
Eksper Raporu Gecikmesi Nedeniyle Aracım Serviste Bekliyor Mağduriyet Yaşıyorum

06/10/2025 tarihinde Quick Sigorta aracılığıyla Renault Megane 2 model aracım için açılan dosyada, hala eksper raporu bekleniyor. Bugün 17 Ekim ve müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen, bana hâlâ 19 gün süresi olduğu söyleniyor. Sadece iki tampon değişimi için aracım 11 gündür serv...
Sigorta Hasar Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Toyota Corolla marka aracım için 2025101101561 numaralı hasar dosyası ile Ouig Sigorta’ya başvurdum. Hasar işlemlerim Erzurum’da Çakır Oto’da gerçekleştirildi ve eksper olarak F**** M******* görev aldı. Dosyam 29.09.2025 tarihinde kapatıldı. Sigorta şirketi, dosya kapandıktan sonra 10 iş günü içinde...
Hasarlı Aracımın Teslim Süresi Uzadıkça Mağduriyetim Artıyor

22 Eylül tarihinde Citroen c3 Aircross aracımla kaza yaptım ve aracımı Arkas Karşıyaka şubesi hasar bölümüne teslim ettim. Aracımda ön tampon ve ön çamurlukta küçük bir hasar vardı. Parça beklenmesi gerektiği için aracım 6 Ekim’de teslim alındı. Eksper raporuna göre aracımın 11 gün içinde teslim edi...
Su Geçirmez Kılıf Kaynaklı Cihaz Zararı ve Tazminat Talebi

Decathlon Bodrum mağazasından aldığım Su Sızdırmaz Telefon Kılıfı (ıpx8) ürünü, satın aldıktan sadece bir gün sonra su aldı ve iPhone 15 Pro Max model telefonum kullanılmaz hale geldi. Olay Ağustos ortasında gerçekleşti. Ürünün fatura numarası: 22’dir. Yaşadığım sorunun ardından tüm belgelerimi, se...
Su Baskını Sonrası Eksper Ataması Yapılmıyor Mağduriyetimiz Artıyor

10.10.2025 tarihinde Doğa Sigorta konut sigortamıza istinaden hasar ihbarı yaptık. Ancak bugün 17.10.2025 olmasına rağmen hâlâ eksper ataması yapılmad...
Kaza Sonrası Onarım Gecikmesi Ve Ek Masrafların Karşılanmaması Nedeniyle Mağduriyet

16.09.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası 2015 model Toyota Corolla aracımı Bağcılar Gürses Toyota servisine bıraktım. Quick Sigorta 2025111015491 numaralı dosyamda o tarihten bu yana yalnızca "eksper raporu bekleniyor" cevabını alıyorum ve herhangi bir işlem yapılmadan sürekli oyalanıyorum. Her ar...
22 Gündür Parça Bekliyorum, Aracım Onarılamıyor Ve Bilgi Alamıyorum

25.09.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Peugeot Partner 2021 model aracımın onarımı için Anadolu Sigorta kapsamında ilgili tamir istasyonuna başvurdum. Ancak aracıma ait parçalar 22 gündür belirtilen tamir istasyonuna gönderilmedi. Bu süreçte Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
Ray Sigorta Hasar Dosyam 6 Aydır Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında 1 yıl önce Trabzon’da yaşadığım trafik kazası sonrası 11112501547 numaralı dosya ile hasar başvurusu yaptım. Hasarım eksper tarafından incelenip poliçe kapsamında olduğu onaylandı. Ancak, karşı tarafın isim uyuşmazlığı gerekçesiyle hasar ödemem yapılmadı ve 6 a...












eksper