to read complaints and reviews, or file yours.QNB ParaPuanlarımı İnternet Alışverişlerinde Kullanamıyorum
QNB kredi kartımda bulunan ParaPuan'ları, özellikle Amazon, Hepsiburada gibi e-ticaret sitelerindeki internet alışverişlerimde kullanmak istiyorum ancak hiçbir aşamada ParaPuan kullanımına dair herhangi bir seçenek çıkmıyor. Puanlarım kartımda yüklü olmasına rağmen ödeme ekranlarında kullanma alanı hiç görünmüyor.
Bu durum, ParaPuan'lar yüklendiği ilk andan beri devam ediyor. Konuyla ilgili QNB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemlerinde Parapuanlarımın gözüktüğü ve bir sorun görünmediği söylendi; ancak buna rağmen internet alışverişlerimde puanları fiilen kullanamıyorum.
Puanlarımın süresi dolmadan, gecikmeye mahal vermeden Parapuanlarımın internet alışverişlerinde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
