Kaza Sonrası Sigorta Ödemesinde Haksız Kesinti Ve Mağduriyet
64ABD804 plakalı RKS RK 200 r model motosikletimle yaklaşık 2 ay önce yaralanmalı bir trafik kazası geçirdim. Kazadan sonra aracımı Uşak Merkez Tayfun Motors’a teslim ettim. Karşı tarafın trafik sigortası olan Quick Sigorta üzerinden dosya açıldı (Dosya No: 2025101110645) ve eksper atandı. Eksper aracı inceledi, perte çıktığına karar verdi ve araç ihaleye girdi. Sigorta şirketi aracım için 28.000 TL, aracı alan sovtaj firması Tayfun Motors ise 8.000 TL ödeme yaptı. Toplamda 36.000 TL ödeme yapılacağı belirtildi ve ben de bu tutarı kabul ettim.
Ancak sovtaj firması, aracı yaptırıp tüv muayenesinden geçireceğini, noter ve plaka masraflarını da ödeyeceğini belirterek, bu masrafları (yaklaşık 5.000 TL) bana yansıtıp kalan tutarı ödeyeceğini söyledi. Oysa bu tür masrafların alıcıya ait olması gerektiğini biliyorum. Eksper ile de irtibata geçtim, aracı bende bırakıp 32.000 TL ödenmesini talep ettim ama bu talebim de reddedildi. Sovtaj firmasının değiştirilmesini istediğimde de olumsuz yanıt aldım.
Yaklaşık 2 aydır mağdurum ve paramın tamamının ödenmesini bekliyorum ancak hala bir çözüm sunulmadı. Quick Sigorta ve Tayfun Motors’un bu mağduriyetimi gidermesini, hak ettiğim ödemenin kesintisiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum mağdurum
Konu dosyada araç sahibi ile görüşme sağlanmıştır. Terk talebi ile ilgili taraflarından terk yazısı beklenmektedir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba eksper üzerinden mail olarak iletilmiştir
Ödemeyi ne zaman gönderebilirsiniz
Konu dosyada araç sahibine araç terk edilecek şekilde anlaşma sağlanarak dosyada ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konu dosyada araç sahibine araç terk edilecek şekilde anlaşma sağlanarak dosyada ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi















