Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Hasar Dosyam 6 Aydır Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Ekim 2025 20:19
353

Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında 1 yıl önce Trabzon’da yaşadığım trafik kazası sonrası 11112501547 numaralı dosya ile hasar başvurusu yaptım. Hasarım eksper tarafından incelenip poliçe kapsamında olduğu onaylandı. Ancak, karşı tarafın isim uyuşmazlığı gerekçesiyle hasar ödemem yapılmadı ve 6 aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Bu süreçte Ray Sigorta’yı üç kez aradım, her seferinde müdürlere bildirileceği söylendi fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Benden herhangi bir ek evrak da talep edilmedi. Araç tamiri için 1000 TL ödeme yaptım ancak elimde belge bulunmuyor.

Hasar dosyamın yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 08:46 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

17 Ekim 2025 14:24

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Samet
Samet
17 Ekim 2025 14:29

Mail adresime hiçbir cevap göndermediniz. Boş boş mailler göndermeyin. Yardımcı olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Temmuz 2025 09:37
275
ray-sigorta-3-aydir-hasar-odememi-yapmiyor-1.jpg

Hasar Dosyam 19 Gündür Sonuçlanmadı, Ek Masraf Yaptım

profile
Abdulkadir
27 Ağustos 2025 16:10
696
Benzer Şikayet Yaz