Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Su Geçirmez Kılıf Kaynaklı Cihaz Zararı ve Tazminat Talebi

profile
17 Ekim 2025 11:26
359

Decathlon Bodrum mağazasından aldığım Su Sızdırmaz Telefon Kılıfı (ıpx8) ürünü, satın aldıktan sadece bir gün sonra su aldı ve iPhone 15 Pro Max model telefonum kullanılmaz hale geldi. Olay Ağustos ortasında gerçekleşti. Ürünün fatura numarası: 22’dir.

Yaşadığım sorunun ardından tüm belgelerimi, servis raporunu (ağır sıvı hasarı tespitli) ve gerekli evrakları eksiksiz şekilde Decathlon’a ilettim. Eksper ve yapılan testler sonucunda ürünün hatalı olduğu da tespit edildi. Ancak yaklaşık iki aydır, telefonumun tazmini konusunda herhangi bir net dönüş alamadım. Süreçte global merkezden onay beklediklerini belirttiler fakat artık yanıt alamıyorum.

Bu süreçte yaklaşık 100 bin tl maddi zarara uğradım. Eksperin de değerlendirmesi doğrultusunda, kullanılamaz ve tamir edilemez hale gelen telefonumun maddi kaybının Decathlon tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

17 Ekim 2025 11:54 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba Özkan Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

28 Kasım 2025 11:51

Merhaba Özkan Bey, Talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cagla sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Kılıf Telefonuma Zarar Verdi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
14 Ağustos 2025 19:35
359
Su Geçirmez Kılıf Telefonuma Zarar Verdi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
su-gecirmez-kilif-telefonuma-zarar-verdi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

profile
28 Temmuz 2025 16:22
122
1
Dilaver sonuçtan hiç memnun değil

Kaygan Bot Tabanı Yüzünden Telefonum Kırıldı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Dilaver
15 Ekim 2025 21:55
1.141
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ekim 2024 17:20
1.247
"Teşekkürler. Zorda olsa imkansız olmadığını kanıtladınız"
Decathlon'da Su Geçirmez Bot Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Decathlon'da Su Geçirmez Bot Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Mustafa
14 Şubat 2025 20:38
1.854
Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru