Ana Sayfa
Decathlon
Su Geçirmez Kılıf Kaynaklı Cihaz Zararı ve Tazminat Talebi

ID:33974723

Su Geçirmez Kılıf Kaynaklı Cihaz Zararı ve Tazminat Talebi

Özkan

Decathlon

17 Ekim 2025 11:26

359

Decathlon Bodrum mağazasından aldığım Su Sızdırmaz Telefon Kılıfı (ıpx8) ürünü, satın aldıktan sadece bir gün sonra su aldı ve iPhone 15 Pro Max model telefonum kullanılmaz hale geldi. Olay Ağustos ortasında gerçekleşti. Ürünün fatura numarası: 22’dir.

Yaşadığım sorunun ardından tüm belgelerimi, servis raporunu (ağır sıvı hasarı tespitli) ve gerekli evrakları eksiksiz şekilde Decathlon’a ilettim. Eksper ve yapılan testler sonucunda ürünün hatalı olduğu da tespit edildi. Ancak yaklaşık iki aydır, telefonumun tazmini konusunda herhangi bir net dönüş alamadım. Süreçte global merkezden onay beklediklerini belirttiler fakat artık yanıt alamıyorum.

Bu süreçte yaklaşık 100 bin tl maddi zarara uğradım. Eksperin de değerlendirmesi doğrultusunda, kullanılamaz ve tamir edilemez hale gelen telefonumun maddi kaybının Decathlon tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Decathlon

17 Ekim 2025 11:54 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba Özkan Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

28 Kasım 2025 11:51

Merhaba Özkan Bey, Talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cagla sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Kılıf Telefonuma Zarar Verdi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Cagla

Decathlon

14 Ağustos 2025 19:35

359

13 Ağustos 2025 tarihinde Markantalya Decathlon şubenizden satın aldığım “su geçirmez” telefon kılıfı, ürün tanıtımında belirtilen su geçirmezlik özelliğini sağlamamıştır. Kılıfı, sığ bir bölgede toplamda 2-3 kez video çekimi için kullandım (her biri yaklaşık 3 dakika). Kullanım öncesinde kılıfın a...

Su Geçirmez Kılıf Telefonuma Zarar Verdi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

su-gecirmez-kilif-telefonuma-zarar-verdi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

Su Geçirmez Kılıf Yırtıldı, Telefonum Kayboldu!

Hasan

Decathlon

28 Temmuz 2025 16:22

122

25.07.2025 tarihinde aldığım (sipariş no: 833145, Kentplaza AVM Decathlon'dan alındı) ve 27.07.2025'te ilk kez kullanmaya başladığım Waterproof Flou Pale (su geçirmez kılıf) yırtıldı. İçinde bulunan iPhone 13 Pro 256 GB telefonum, Köprülü Kanyon'da suya düştü. Telefonum kayboldu ve bulunamadı; dalgı...

Dilaver sonuçtan hiç memnun değil

Kaygan Bot Tabanı Yüzünden Telefonum Kırıldı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Dilaver

Decathlon

15 Ekim 2025 21:55

1.141

2020 yılında Decathlon Tepeüstü mağazasından Quechua sh100 bot satın aldım. Ürünü özellikle yağmurlu havalarda kullandım ve aldığım ilk günden itibaren tabanının ciddi şekilde kaydığını fark ettim. Bu durum, her yağmurlu havada tekrar etti ve güvenliğimi riske attı. Geçtiğimiz günlerde botun tabanı...

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Decathlon'da Su Geçirmez Bot Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ali

Decathlon

12 Ekim 2024 17:20

1.247

"Teşekkürler. Zorda olsa imkansız olmadığını kanıtladınız"

Decathlon'da Su Geçirmez Bot Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu

Mustafa

Decathlon

14 Şubat 2025 20:38

1.854

Merhabalar, yaklaşık 2 ay önce beğenerek alışveriş yaptığım Decathlon markasından bot almaya gittim. Beğendiğim bir ürün hakkında satış danışmanı arkadaşlardan yağmur geçirmesi konusunda bilgi almak istedim. Botun üst kısımları kumaş olduğu için özellikle kumaştan da su geçirmiyor mu diye defalarca ...