to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Kılıf Kaynaklı Cihaz Zararı ve Tazminat Talebi
Decathlon Bodrum mağazasından aldığım Su Sızdırmaz Telefon Kılıfı (ıpx8) ürünü, satın aldıktan sadece bir gün sonra su aldı ve iPhone 15 Pro Max model telefonum kullanılmaz hale geldi. Olay Ağustos ortasında gerçekleşti. Ürünün fatura numarası: 22’dir.
Yaşadığım sorunun ardından tüm belgelerimi, servis raporunu (ağır sıvı hasarı tespitli) ve gerekli evrakları eksiksiz şekilde Decathlon’a ilettim. Eksper ve yapılan testler sonucunda ürünün hatalı olduğu da tespit edildi. Ancak yaklaşık iki aydır, telefonumun tazmini konusunda herhangi bir net dönüş alamadım. Süreçte global merkezden onay beklediklerini belirttiler fakat artık yanıt alamıyorum.
Bu süreçte yaklaşık 100 bin tl maddi zarara uğradım. Eksperin de değerlendirmesi doğrultusunda, kullanılamaz ve tamir edilemez hale gelen telefonumun maddi kaybının Decathlon tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba Özkan Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Özkan Bey, Talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
