ECA Garanti

ECA marka kombimde uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Kombiye ait vanalardan biri dönmüyor ve bu nedenle cihazı rahatça kullanamıyorum. Yaklaşık iki yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve kendi imkanlarımla çözemediğim için artık mağduriyet yaşamaktan sıkıldım. Şu ana kadar bu konuyla ilgili ...

ECA Citius Premix kombim yaklaşık 6 aydır sürekli f58 arızası veriyor. Bu süre içinde her hafta neredeyse servis çağırmak zorunda kaldım ve 8 defanın üzerinde servis gelip gitti. Servis her gelişinde kombinin beynini, hafıza kartını ve ana kartını değiştirdi ancak tüm bu parça değişimlerine rağmen s...

2024 Aralık ayında aldığım eve, 2024 yılı Kasım ayında takılmış olan ECA Citius Premix kombi ile taşındığımdan beri neredeyse her gün su eksiltme ve f37 hatası yaşıyorum. Garanti kapsamındaki bu cihaz için defalarca servis kaydı açtırdım ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Balıkesir Altı...

ECA banyo bataryası aldım, ancak bataryanın dışında lekelenme ve kararma oldu. Isparta servis ile görüştüm; ürünü aldığım yaklaşık üç sene sonra kendi temizleme ürünlerinin çıktığını, bununla temizlik yapmam gerektiğini söyledi. Ancak ben ürünü aldığımda o ürün yokmuş. ECA’nın müdürü ile görüştüm; 1...

Elazığ merkezde ECA yetkili servisiyle yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 8 Aralık günü kombim 5 numaralı arıza kodunu vererek kendini durdurdu, çalışmadı ve ayrıca gürültü yapmaya başladı. Bunun üzerine ECA servisini çağırdım. Gelen servis, yoğuşma suyunun dışarı atılamadığını,...

11.12.2025 tarihinde garanti kapsamındaki ECA E211142043 model yoğuşmalı kombim için Balıkesir Altıeylül bölgesinde yetkili servis üzerinden arıza kaydı açtırdım. Düzenlenen servis fişinde “Hizmet Tipi: arıza” ibaresi yer almasına ve herhangi bir parça değişimi yapılmamasına, ayrıca kullanıcı hatası...

Kayseri Melikgazi’de bulunan camimizdeki ECA markalı kalorifer peteklerinden biri, yaz aylarında kendi kendine delinip su kaçırmaya başladı ve yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. İlk delinen peteği yetkili servise güçlükle değiştirtebildik. Ancak şu anda camimizdeki iki petek daha aynı şekilde...

Tekirdağ Çorlu’da sıfır olarak aldığım ve yetkili servis tarafından bakımı yapılan ECA Proteus kombiyle sürekli basınç hatası ve su kaçırma sorunu yaşıyorum. Son 2 ay içinde iki kez yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım, ancak her gelişlerinden sonra sorun kısa süre içinde tekrar ediyor. Kombiyi ...

ECA Proteus Premix marka kombim 1 Aralık tarihinden bu yana arızalı olduğu için yaklaşık 3 haftadır evimde ne ısınma ne de sıcak su kullanabiliyorum. Kış gününde bu kadar uzun süre kombisiz ve sıcak susuz kalmak günlük hayatımızı ciddi anlamda zorlaştırdı. 3 Aralık’ta yetkili servis geldi, arızayla...

30.11.2021 tarihinde 3 adet ECA marka kombi taktırdık: 1 adedi Murat K** adına, 1 adedi Cemile K** adına ve 1 adedi Erdem K** adına. Bu kombiler 3 yıl garantilidir. Bir yıl sonra, 06.01.2022 tarihinde yıllık bakım yaptırmak için yetkili servisten randevu aldık. Gelen teknisyen İzmir Karabağlar servi...

Yaklaşık 4 yıldır memnuniyetle kullandığımız ECA Proteus Premix 24000 kombimiz, son 2 haftadır basınç hatası uyarısı vermeye başladı ve özellikle geceleri çalışmayarak evin soğumasına sebep oldu. Evde küçük çocuğumuz da olduğu için bu durum bizi oldukça zorladı. Bu nedenle ECA teknik servis hattını...

Yaklaşık üç ay önce aldığım ECA oda termostatı yaklaşık bir haftadır derece sorunu vermektedir. Cihazın gösterdiği sıcaklık değeri doğru çalışmamakta ve bu durum ısınma konforumu olumsuz etkilemektedir. Sorun üzerine yetkili servisle görüştüm ve servis eve gelerek ürünü inceledi. Ancak ürünün bozu...

ECA markasına ait oda termostatım, 08.12.2025 tarihinden bu yana arızalı ve bu nedenle yaklaşık 10 gündür mağdur durumdayım. Termostat, ECA servisi tarafından yapılan ayarlara rağmen ayarlandığı değerde sabit kalıyor ve kombi düzensiz çalışmaya devam ediyor. Bu sorun, 2-3 kez servis gelmesine rağmen...

Sakarya Pamukova’da yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığımız ECA Citius Premix kombimiz, aldığımız günden beri E42 ateşleme arızası veriyor. Sıcak suyu kullandığımız sırada bir anda su kesiliyor, sorun düzelene kadar kombiyi kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyoruz. Özellikle kış günlerinde, gecenin bi...

ECA marka musluk bataryam garanti kapsamında olmasına rağmen 15 gündür su kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ve servis talep ettim, ancak aramamdan bu yana hiçbir şekilde gelen giden olmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Garanti kapsamın...

Yaklaşık 8 ay önce ECA Komfort model kombi satın aldık. Satış sırasında ürünün çok kaliteli olduğu ve servis ağının çok hızlı çalıştığı özellikle vurgulandı. Ancak sadece 8. Ayda kombinin ana kartı arıza yaptı ve bu kadar kısa sürede böyle kritik bir arıza yaşamak, markaya olan güvenimi tamamen sars...

Malatya Battalgazi’de ECA Arceus marka elektrikli kombi satın aldım, ancak aldığım günden bu yana ürünü düzgün şekilde kullanamadım. Kombi kurulumu yapıldıktan çok kısa süre sonra kontaktör arızalandı, yetkili servis tarafından garanti kapsamında değiştirildi. Ardından aynı arıza ikinci kez tekrar e...