to read complaints and reviews, or file yours."Telefon ile iletişime geçen Hasret hanım çok kibardı ve problemin çözülmesi adına çok yardımcı oldu bölge müdürünü arayıp bilgi vererek. Umarım bundan sonraki süreçte müşteri hizmetlerine gerek kalmadan mağaza ekibi bölge müdürü ile iletişime geçilip problem çözülebiliyorsa bunu müşterilerin uğraştırmadan bu şekilde gerçekleştirir."
Ebebek’in online sitesi üzerinden 5838****79 numaralı siparişimi salı günü anne yanı park yatak olarak verdim. Siparişi ...oluştururken ürünün 3 iş günü içinde, yani cuma günü teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm henüz kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme
İstanbul’daki Ebebek mağazasından yaklaşık 2 ay önce yatak koruyucu aldım. Ürünün bariyer filesi, demirdeki hafif bir bü...külme nedeniyle yırtıldı. Bunun üzerine Sefaköy mağazasına giderek sadece filesini temin etmek istediğimi belirttim. Mağaza, durumu firmaya 3 hafta önce e‑posta ile ilettiklerini,
24 Haziran 2026 tarihinde Muğla Festiva AVM Ebebek şubesine bebek yatağı almak için gittik. Ancak ürünü almadan önce en ...azından kılıfının açılıp herhangi bir defo veya sorun olup olmadığını görmek istedik, mağaza çalışanı ise yatağı açamayacaklarını söyledi. Ürün tamamen kapalı olduğu için ne aldığ
E-bebek’ten 2019 yılında Baby Plus marka bir park yatak almıştım. İkinci çocuğum doğduğunda bu park yatağı yeniden kulla...nmak istedim ancak taşınma esnasında, aslında basit ama kullanım açısından anneye büyük kolaylık sağlayan askı filesini kaybettiğimizi fark ettik. Çocuğum 10 gün önce doğdu, doğumd
15.06.2026 tarihinde Muğla Fethiye’deki Ebebek mağazasından bir park yatak satın aldım. Ürünü ertesi gün evde kurduğumda... yatağın kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 19.06.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya değişim için götürdüm. Mağazaya gittiğimde ilk başta stokta olduğunu, değişim yapabil
22.05.2026 tarihinde Sakarya Cadde54 AVM’deki e-bebek mağazasından bir adet Kanz beşik ve bir adet Baby Plus yatak satın... aldım. Beşik için 4.799,20 TL, yatak için 2.639,20 TL ödeme yaptım. Faturamda/siparişimde e0520*********30 numarası yer almaktadır. 25.05.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması il
28.05.2026 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden 8.359,24 TL ödeyerek anne yanı park yatak siparişi verdim. Ürün 0...4.06.2026 tarihinde teslim edildi, kurulumunu yaparken alt açma ünitesinin yatağa takılabilmesi için gerekli olan iki adet siyah aparattan sadece bir tane gönderildiğini fark ettim
13 Mayıs 2026 tarihinde E-Bebek Bitlis Tatvan şubesinden Bayb Plus Ekstra g marka 150 cm’lik çocuk bariyer korkuluğu sat...ın aldım. Ürünü 1.099 TL ödeyerek aldım ve kurulumu ertesi gün yapmayı planlarken kutuyu açtığımızda içindeki sabitleme çubuğunun kırık olduğunu fark ettik. Ürünü faturamla birlik
18 Mayıs’ta Ebebek uygulaması üzerinden Pierre Cardin Marka Park yatak beşik siparişi verdim. Sipariş numaram 5837****57...’dir. Ürün ilk gönderimde daha kargo firması tarafından hasarlı olduğu görülerek hiç adresime teslim edilmeden Ebebek’e geri gönderilmiş, ancak bu süreçte bana hiçbir bilgi verilme
Haziran 2024’te Ebebek Gebze Center mağazasından yaklaşık 5.500 TL ödeyerek Kanz marka bir park yatak satın aldık. Ürünü...n sallanma mekanizmasını hiç kullanmadığımız halde, beşik eski demir yataklar gibi üç ay sonra ciddi şekilde gıcır gıcır ses çıkarmaya başladı ve şu an neredeyse kullanılmaz durumd
11 Mayıs tarihinde Ebebek uygulamasından Anne Yanı Park Yatak Withme modelini satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargod...an kaynaklı olduğunu düşündüğüm şekilde kutusu yırtık, sallanma aparatı ise kırık durumdaydı. Aynı gün içinde uygulama üzerinden değişim talebi oluşturdum. Değişim talebim sırasın
22.05.2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Ebebek mağazasından Baby Me markasının kaydırmaz bantlı yatak koruy...ucu örtüsünü satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde aldıktan yaklaşık 2 saat sonra paketi açtığımda, ürünün pamuk kısımlarında sert ve lekeli, siyah siyah parçalar olduğunu gördüm. B
Tam 6 gündür bebeğimin yatağını bana teslim etmiyor. Sipariş verdiğim gün hatalı adres seçimi yaptım ebebek online uygu...lamasından. Horoz Lojistik tarafına teslim edildiğinde adres değişikliği yapmam söylendi, siparişi iptal etmeyin dediler. Horoz Lojistik ürünü teslim aldıktan tam 10dakika sonra ad
24 Nisan 2026 tarihinde ebebek Beylikdüzü mağazasından Monopoly yatak satın aldım ve 4.619,23 TL ödemeyi mağazada peşin ...olarak yaptım. Ancak o günden bu yana ne ürün kargoya verildi ne de depolarında ürünü bulabildiler. 24 Nisan’dan bu yana yaklaşık 15 kez ebebek müşteri temsilcileri ile görüştüm.
08.05.2026 tarihinde E-bebek üzerinden toplam 6.500 TL ödeyerek satın aldığım bebek park yatak için oluşturulan 81262990...43 numaralı siparişimle ilgili günlerdir kabul edilemez bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim Birgündekargo’ya verildiği günden bu yana, kargo takip ekranında 9, 11, 13 ve 14 Mayı
08 Şubat 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden “Montessori düz çatılı karyola 90X190” ürününü satın aldım, te...slimat ise Mart ortası gibi yapıldı. Ürünü açıp kurmak istediğimizde yatağın çevresinde olması gereken kafes kısımlarının eksik gönderildiğini gördük ve bu nedenle yatak kesinlikle
E-bebek mağazasından satın almış olduğum anne yanı park yatak ürününe ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü s...atın alırken tarafıma, ürün içeriğinde dönence ve oyuncak aparatlarının da bulunduğu belirtilmiştir. Ancak ürünü teslim aldığımda bu parçaların eksik olduğunu fark ettim. Bu durum
2 Mayıs 2026 tarihinde Meydan İstanbul Ümraniye e‑bebek mağazasından, mağazada olmayan bir ürünüm için 539,98 TL tutarın...da 3028040119040010028427 numaralı hediye çeki verildi. Bu hediye çekini internet alışverişlerinde kullanabileceğim özellikle söylendi. 3 Mayıs 2026 tarihinde tüm gün boyunca onl
02.05.2026 tarihinde bebeğimiz için acil olarak park yatak almak amacıyla Çankırı Merkez Ebebek şubesine gittik ve Pierr...e Cardin Gaia park yatak satın aldık. Ürünü yaklaşık 6699 TL ödeyerek aldık ve kapalı kutu halinde teslim edildi. Eve gelip yatağı kurarken, zeminin bir tarafında yırtık olduğunu
2025 Eylül ayında Ebebek uygulamasından “Prego Armada anne yanı park yatak” satın aldık ve yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz.... İlk başlarda herhangi bir sorun yokken, son bir aydır yatağın sallama ayaklarından biri bebeği yatağa bırakırken ya da sallarken kendiliğinden yerinden çıkıyor. Bu durumda bebek
12 Nisan 2026 tarihinde E-bebek’ten Kanz Withme ıı anne yanı park yatak satın aldım. Ürün Bir Günde Kargo firmasıyla gön...derildi. Kargoya ulaşıp adres değişikliği talebinde bulundum, bunun mümkün olduğunu söylediler ancak daha sonra ürünümün iade edileceğine dair SMS aldım. İki haftadır ürünün peşin
11 Nisan’da Bolu 14 Burda AVM Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, ürünü mağazadan eve teslimat şeklinde aldım. Ara...dan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ adresime teslim edilmedi. Mağaza ile ve Ebebek merkez ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece sorumluluk kargo firmasına
Akülü Araba542
Ana Kucağı221
Ateş Ölçer152
Ayakkabı53
Bebek Arabası1.208
Bebek Bezi1.091Bebek Kamerası199
Bebek Kıyafetleri616
Beşik400
Biberon320
Bisiklet218
Buhar Makineleri127
Burun Aspiratörü48
Çanta39
Çöp Kovası87Deterjan79
Emzirme Sütyeni19Gümüş Kapak24Hastane Çıkışı29
Hava Nemlendirici70Islak Mendil182Kanguru45
Kehribar Kolye5
Klozet Adaptörü30
Lazımlık29
Leke Çıkarıcı73
Mama728
Mama Sandalyesi423
Mont100
Online Alışveriş5.703
Oto Koltuğu385
Oyuncak846
Pudra15
Salıncak41
Suluk214
Süt Sağma Makinesi362
Telsiz55
Termos105
Uyku Tulumu99
Yatak324
Yatak Bariyeri32
Yürüteç115
Zıbın79Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24
