to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs tarihinde Ebebek uygulamasından Anne Yanı Park Yatak Withme modelini satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargodan kaynaklı olduğunu düşündüğüm şekilde kutusu yırtık, sallanma aparatı ise kırık durumdaydı. Aynı gün içinde uygulama üzerinden değişim talebi oluşturdum.
Değişim talebim sırasında, ürünü yırtık karton kutusuyla göndermediğim gerekçesiyle değişim yapılamayacağı söylendi. Kutu kartonunun bahane edilmesini saçma buluyor ve bu yaklaşımın Ebebek gibi bir markaya hiç yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Ürünün kırık parçası için de herhangi bir parça temini yapılmadığı söylendi ve bu konuda da hiçbir çözüm sunulmadı.
Değişim yapılacağı düşüncesiyle gönderdiğim ürün hâlâ elime ulaşmadı ve süreç tamamen müşteri mağduriyetiyle ilerliyor. Ne kırık parça temin edildi ne de ürünle ilgili net bir çözüm sağlandı. Ya ürünümün sorunsuz ve eksiksiz şekilde yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ebebek’in kendi uygulaması üzerinden sipariş verdiğim anne yanı ahşap yatak 12 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Kargo geldiğinde kutunun zaten açılmış olduğunu, yatağın dışarıda durduğunu ve bazı parçalarının kırık olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü teslim almak istemediğimi belirttim ancak buna ra...
Ocak 2025’te Ebebek’ten “anne yanı park beşik” satın aldım. Satış sırasında garanti süresinin 1 yıl olduğu, ürünün kendi markanız olduğu ve gönül rahatlığıyla kullanabileceğim özellikle vurgulandı. Yıllardır alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olduğunuz için de güvenip ürünü aldım. Ancak kıs...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 31 Ocak tarihinde Play-Sleep park yatak siparişi verdim. Ürünü 3.999 TL’den 2.590 TL’ye düşen indirimli fiyatıyla satın aldım. Tahmini kargoya verilme tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen ürün 6 Şubat’ta kargoya verildi ve aynı gün, bana hiç ulaşmadan kargo sür...
Yaklaşık 8 ay önce Ebebek mağazasından soğuk satışla bir park yatak satın aldım. Park yatağın dönencesi elime ulaştığında, dönencenin ucundaki yıldızları bağlayan iplerin kopuk olduğunu ve yıldızların boşta durduğunu gördüm. Bunun üzerine mağazayla görüştüğümde, dönencenin hatalı olduğu, yenisinin t...
Ebebek uygulaması üzerinden 18 Ocak'ta bebeğim için park yatak aldım. 19 Ocak'ta kargoya verildiğine dair mesaj ve kargo takip numarası geldi. 24 Ocak'a kadar gönderilen kargo koduyla kargo hareketlerini takip edemedik. Anlayacağınız, kargoda ürün kayboldu. Bunun üzerine 24 Ocak'ta ve akabinde 5 ya ...
Yorumlar