Bebeğin Yatağı Altı Gün Teslim Edilmedi, Acil Destek İstiyorum

16 Mayıs 11:2880

Tam 6 gündür bebeğimin yatağını bana teslim etmiyor.
Sipariş verdiğim gün hatalı adres seçimi yaptım ebebek online uygulamasından. Horoz Lojistik tarafına teslim edildiğinde adres değişikliği yapmam söylendi, siparişi iptal etmeyin dediler. Horoz Lojistik ürünü teslim aldıktan tam 10dakika sonra adres değişikliğini yaptım ve yeni adrese teslimat çıkacağını teyit ettiler. Dağıtıma ilk çıktığı gün arayıp adresi her ihtimale karşılık yine teyit ettim. Tam 6 gün olduğu 2 yaşındaki bebeğim yerde yatıyor. Hala şikayet bölümünden teslim edeceğiz taahhüdü verilmesine rağmen yatak teslim edilmedi. İvedilikle ürünün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum

ebebek

29 Haziran 17:31 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bebek Yatağı Teslim Edilmedi Ve Sahte Adreste Bulunamadı Notu

Zeynep

ebebek

2 Nisan 22:57201

15.03.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 12 aylık bebeğim için temel ihtiyaç kapsamında bir bebek yatağı s...atın aldım. 5836****36 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 5.599,20 TL tahsil edildi ve ürün, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilmek üzere kargoya verildi. 17.03.2026 tarihi...

Çözüldü

Kargo Takibi Yok, Sipariş Hazırlık Aşamasında Kaldı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Merve

ebebek

18 Şubat 19:32368

"Süreç çok uzadı ama istediğim gibi sonuçlandı."

2 Destek

Eksik Ve Hatalı Parça Gönderimi Sonrası Değişim Sürecinin Gecikmesi

Ahmet

ebebek

10 Aralık 2025 04:24836

Ebebek online mağazadan 2 Aralık tarihinde Little Dreams 80×130 çatılı bebek karyolası siparişi verdim, siparişim 5 Aral...ık’ta Horoz Lojistik tarafından üç koli halinde teslim edildi. Önce kolilerden biri eksik teslim edildi, bir gün sonra diğer koli geldi. Ancak ürünün parçalarında ciddi bir hata va...

Eksik Ve Hatalı Parça Gönderimi Sonrası Değişim Sürecinin Gecikmesi

1 Destek

E-Bebek'ten Teslim Edilmeyen Gardırop Ve Yataklar İçin İade Talebi

Gülsüm

ebebek

3 Mart 23:03215

5 Şubat’ta e-bebek online sitesinden 3 kapaklı bir gardırop, 7–8 Şubat tarihinde ise 2 adet yaylı yatak satın aldım. Öde...meleri kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Gardırop hiç tarafıma teslim edilmeden, 7 Şubat’ta Horoz Lojistik’i arayıp ürünü istemediğimi, iade talep ettiğimi belirttim. Horoz L...

2 Destek

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo

Özlem

ebebek

26 Şubat 21:29274

E-bebek üzerinden bebeğim için bir beşik sipariş ettim ve ürün Horoz Lojistik ile 65299232271805 takip numarasıyla gönde...rildi. Kargo 2 gündür “dağıtımda” görünürken, 26.02.2026 tarihinde saat 11.56 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat ya...

1 Destek