Hediye Çeki Gecikmesi Nedeniyle Fiyat Artışı Ve Mağduriyet

2 Mayıs 2026 tarihinde Meydan İstanbul Ümraniye e‑bebek mağazasından, mağazada olmayan bir ürünüm için 539,98 TL tutarında 3028040119040010028427 numaralı hediye çeki verildi. Bu hediye çekini internet alışverişlerinde kullanabileceğim özellikle söylendi.

3 Mayıs 2026 tarihinde tüm gün boyunca online mağazanızdan Teraphy 70X120 yatak satın almaya çalıştım ancak hediye çeki sistemde bir türlü aktif olmadı ve bu nedenle ürünü alamadım. Bugün, yani 4 Mayıs 2026 tarihinde e‑bebek müşteri hizmetlerini aradığımda, hediye çekinin ancak bugün tanımlandığını öğrendim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yaşanan gecikme tamamen sizin tarafınızdaki işlem nedeniyle gerçekleşti.

Dün 2.200 TL olan almak istediğim Teraphy 70X120 yatak, bugün 2.750 TL’ye yükselmiş durumda. Hediye çekinin geç tanımlanması ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgi verilmemesi benim sorunum olmadığı halde, fiyat artışı nedeniyle mağdur edildim ve bebeğime almayı planladığım yatağı zamlı fiyattan almak zorunda bırakıldım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Teraphy 70X120 yatak ürününü, hediye çekimin aslında kullanmak istediğim tarihteki eski fiyatı olan 2.200 TL üzerinden satın alabilmem konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.