to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan’da Bolu 14 Burda AVM Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, ürünü mağazadan eve teslimat şeklinde aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ adresime teslim edilmedi.
Mağaza ile ve Ebebek merkez ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece sorumluluk kargo firmasına atıldı. Ne mağaza ne de merkez, ürünümün akıbetiyle ilgili somut bir adım atmadı.
E042026000626483 numaralı bu siparişim için yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım ve artık bu siparişin iptal edilmesini, ödediğim ücretin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ebebek internet sitesinden sipariş verdim. Ürünün kargoya verildi bilgisi daha sonra ise teslim edildi bilgisi geldi. Fakat bana teslim olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo numarasından kargo bilgilerine ulaşamadığını depo ve kargo ile kontrol edileceğini söyledi. Fakat şehir dışına çıka...
İnternet üzerinden Ebebek sitesinden aldığım 5814****64 sipariş numaralı ürün, bir hafta geçmesine ve 06.03.2024 tarihinde kargoya verileceğine dair bilgiye rağmen hala kargoya verilmedi. Siparişi iptal etmek de mümkün olmadı. Bu durum, ödemiş olduğum paranın haksız yere alıkonulması anlamına gelmek...
Ebebek online mağazasından sipariş verdim. 14 Haziran'da verdiğim sipariş hâlâ kargoda görünüyor. Mağazaya gidip sorduğumda, ürünlerde eksik ve hata olduğu için ellerinde bulunmadığını, bu nedenle siparişimi teslim edemediklerini ve iptal ettiklerini söylediler. Fakat bana iptal ile ilgili bir bilgi...
Yaklaşık bir ay önce sipariş ettiğim ürünler sevk ve kargo sürecinde bana hiçbir bilgi verilmeden iade sürecine girdi. 15 gün boyunca hiçbir haber alamayınca kargo şirketini aradım telefon numarasının yanlış yazıldığını Ebebek firmasıyla görüşüp düzeltmem gerektiğini söylediler. Ebebek firması hiçbi...
Yorumlar